Trots att du har en Wi-Fi-signal på max, kan du inte surfa eller ladda ner din e-post? Här är några lösningar på detta vanliga problem
En av de mest irriterande aspekterna av att surfa via Wi-Fi är att ha en stark signal men ingen internetanslutning. Även om Wi-Fi-ikonen har alla staplar fulla, misslyckas försöken att ladda en webbsida eller starta en app, vilket gör att du inte kan kolla din e-post eller uppdatera din sociala profil.
Det är tyvärr lättare än du kanske tror att lösa dessa problem. Även om orsakerna till felet kan vara många är lösningarna lätta att tillämpa, även för nybörjare. I följande stycken visar vi dig de möjliga orsakerna och de lösningar som du kan använda för att komma tillbaka till din Wi-Fi-uppkoppling utan fler problem.
Undersök en ny internetanslutning här:
Router "packad"
Även om din Wi-Fi-uppkopplingssignal har full styrka betyder det inte att routern för ditt hemmamodem fungerar perfekt. I själva verket kan det vara tvärtom och även om Wi-Fi fungerar kan routern ha problem. Gå först till routern och kontrollera att alla kablar är korrekt anslutna: strömkabeln och internetkabeln. Om kablarna sitter på plats och lamporna inte visar några avvikelser, återställ routern genom att koppla bort strömkabeln och vänta i minst tio sekunder innan du kopplar in den igen. Under denna tid kommer nätverksenhetens kondensatorer att ha laddats ur helt och hållet och du kan vara säker på att routerns kretsar har "återställts". Anslut enheten till elnätet igen och vänta några tiotals sekunder på att systemet ska starta upp.
Ansluta till rätt nätverk
Säkerställ att enheten inte försöker ansluta till ett Wi-Fi-nätverk med ett liknande namn som vårt, eller att den kanske har anslutit till en Wi-Fi-repeater i vårt nätverk som ännu inte har konfigurerats. Det kan låta konstigt, men oftast beror bristande internetuppkoppling på störande fel som dessa. För att ta reda på det öppnar du helt enkelt Nätverksanslutningar och kontrollerar namnet på det Wi-Fi-nätverk du är ansluten till. Om det uppstår ett fel klickar du helt enkelt (eller trycker på om du använder en smartphone) på rätt nätverksnamn och väntar på att anslutningen ska ske.
Inför ditt Wi-Fi-lösenord igen
Kanske har du ändrat ditt Wi-Fi-lösenord och glömt att uppdatera det på alla dina enheter. För att kontrollera att så inte är fallet går du in i Nätverksanslutningar, kopplar bort från Wi-Fi och loggar in igen - kontrollera att du har angett rätt autentiseringsuppgifter och vänta tills anslutningen sker.
Öppna webbläsare
Om du ansluter till offentligt Wi-Fi, till exempel på flygplatsen, ett hotell eller ett kafé, kan det hända att du måste skapa ett gratiskonto för att kunna surfa eller godkänna användningsvillkoren. Om du vill kontrollera om så är fallet öppnar du en webbläsare och väntar en stund: om du behöver skapa en profil eller kryssa i några rutor kommer routern du är ansluten till automatiskt att omdirigera dig till rätt sida.
Ändra DNS
Problemet med surfning kan också bero på faktorer utanför ditt lokala nätverk. Ett problem med din telefonoperatörs DNS-servrar hindrar dig till exempel från att få tillgång till de begärda resurserna på rätt sätt och därmed från att surfa. Som vi redan har förklarat är det ganska enkelt att ändra DNS för din dator. Om de tidigare lösningarna inte gav önskat resultat kan du prova den här vägen.