WindTre har utlöst den första ommoduleringen i sin historia: i vissa fall har användarnas erbjudanden ökat med upp till 4 euro per månad
Vissa WindTre-kunder har fått dåliga nyheter: Från och med den 13 juli har de inte längre sin taxa, som har ersatts av erbjudandet "MIA 40 Special Edition", som kostar 10,99 euro per månad, dvs. upp till 4 euro mer än vissa tidigare erbjudanden.
WindTre har i princip ensidigt ersatt vissa användares gamla taxa med den nya. Det är inte dåligt med tanke på vad den erbjuder, men det är inte vad användarna ville ha. I bästa fall kan de begära att avtalet sägs upp eller byta operatör för att hitta ett bättre erbjudande för sina behov. Detta är den första ensidiga ombyggnaden av den nya operatören, som är resultatet av sammanslagningen av Wind och Three den 16 mars 2020. Det som irriterade användarna mest var dock det skäl som företaget angav.
Varför WindTre har ändrat sin taxa
I de meddelanden som användarna fick som en varning om att erbjudandet skulle ändras uppgav WindTre följande: "från och med den 13 juli 2020 kommer ditt erbjudande att ändras till MIA 40 - Special Edition på grund av att det är ekonomiskt ohållbart att använda ditt nuvarande abonnemang". Med andra ord var det gamla erbjudandet inte längre bekvämt för WindTre, som därför beslutade att ändra det till ett mer bekvämt (för företaget, men inte nödvändigtvis för användaren). I samma meddelande meddelade WindTre korrekt villkoren för ångerrätt och möjligheten att byta operatör utan att drabbas av straffavgifter.
WindTre: erbjudandet MIA 40 Special Edition
Men vad förändrar det nya erbjudandet i grunden för användarna? Först och främst priset, som stiger till 10,99 euro per månad. Det är inte billigt, men det inkluderar obegränsade minuter och 40 GB datatrafik per månad. När dessa 40 GB har förbrukats kommer ytterligare avgifter att tas ut: 99 cent per förbrukad Giga. Men det finns också ett mysterium, för enligt MondoMobileWebs rapporter har andra användare fått ett annat erbjudande: obegränsat antal minuter, 300 SMS, 40 GB till ett pris av 8,99 euro. Även i detta fall har WindTre dock meddelat att det är möjligt att dra sig ur senast den 12 juli och byta operatör utan straffavgift.
Vi vet inte exakt vilka erbjudanden som har genomgått ombyggnaden, men i de flesta fall rör det sig om gamla tariffer som i och med sammanslagningen av de två operatörerna har försvunnit från marknaden.