#
Vid 21:00 den 7 maj 2019 fungerar inte Amazon Prime Video på Android och från PC. Okänd orsak till problemet. Så här går det till
En märklig kväll för användare av Amazon Prime Video: streamingtjänsten på begäran har problem och i många fall fungerar den inte. Sedan 21:00 den 7 maj 2019 har många användare börjat rapportera att Amazon Prime Video inte fungerar: för vissa startar inte Android-appen, för andra smart-tv-appen, medan för andra användare fungerar fortfarande inte Amazon Prime Video från datorn.
Orsakerna till att videostreamingplattformen inte fungerar är inte kända, men det är troligen ett serverproblem. Användare som försöker komma åt Android-appen möts av meddelandet "TEMPORARILY UNAVAILABLE" (tillfälligt otillgänglig), medan det på datorn står "Video unavailable. A problem occurred while playing the video" (video otillgänglig. Ett problem inträffade vid uppspelning av videon). Hundratals användare har rapporterat att de för närvarande inte kan få tillgång till Amazon Prime Video för att titta på sina favorit-tv-serier. Vi kommer att övervaka situationen och hålla dig uppdaterad.
Varför Amazon Prime Video inte fungerar
Orsaken till nedtiden för Amazon Prime Video är okänd. I verkligheten är plattformen dock inte helt offline: på vissa operativsystem och enheter fungerar den perfekt. Vi försökte till exempel titta på ett avsnitt av en tv-serie från en Android-smartphone och en dator, men det gick inte att spela upp, medan det inte gick att spela upp från en iOS-surfplatta.
Andra användare har också upplevt samma typ av problem, vilket tyder på att felet bara påverkar vissa typer av plattformar och enheter. För tillfället har det Seattle-baserade företaget inte släppt någon information, men vi kommer säkert att få veta mer under de kommande timmarna. Vi kommer att övervaka situationen och hålla dig uppdaterad.