Historisk vändning i Cupertino: Apple har öppnat upp dörren för gör-det-själv-reparationer av iPhone 12, 13 och Macs med M1-chip
Cupertino har tillkännagivit en historisk vändning i en fråga som Apple-fans runt om i världen har haft i åtanke i flera år, men som företaget alltid har besvarat med ett bestämt, oflexibelt "nej". Från och med början av 2022 kommer programmet Self Service Repair att införas, först i USA och sedan successivt i andra länder.
Apple ger alltså äntligen med sig när det gäller reparationer på egen hand av sina produkter, troligen först efter att ha anat att en skyldighet att göra det snart skulle komma från konsumentskyddsorgan som länge har krävt rätten till reparation. Från och med början av 2022 kommer det att vara möjligt att köpa de viktigaste originalreservdelarna för iPhone 12 och iPhone 13, och senare även för Macs med M1-chip, utan att gå via servicenätet, först i USA och sedan i andra länder. "Det här alternativet är ett tillägg till de 5 000 auktoriserade Apple-servicecenter och 2 800 oberoende reparatörer som redan har tillgång till originaldelar, verktyg och handböcker", säger Apple.
Vilka delar som kommer att finnas tillgängliga för köp
I den första fasen av Self Service Repair kommer Apple att göra de mest populära delarna på servicecenter tillgängliga för entusiaster som känner sig kapabla att reparera Apples värdefulla enheter själva: iPhone-skärmar, batterier och kameror. "Möjligheten att utföra fler reparationer kommer att finnas tillgänglig senare nästa år", skriver Apple, men detta är redan en stor förändring jämfört med tidigare.
"Att utöka tillgången till äkta Apple-delar ger dig ännu fler valmöjligheter när du behöver en reparation", säger Jeff Williams, Apples Chief Operating Officer. "
Hur Self Service Repair fungerar
Apple har undersökt Self Service Repair med kundernas säkerhet som prioritet. Först och främst måste du alltså läsa reparationshandboken för att bedöma om du känner dig kapabel att utföra reparationen själv, efter att först ha blivit medveten om stegen. Du kan sedan beställa de nödvändiga verktygen och originaldelarna via Apple Self Service Repair Online Store. När reparationen är klar kommer Apple att ge en kredit som kan användas i butiken till alla som returnerar den använda eller trasiga delen så att den kan återvinnas.
"Den nya butiken kommer att erbjuda mer än 200 enskilda originaldelar och verktyg, så att du kan utföra de vanligaste reparationerna av iPhone 12 och iPhone 13", skriver Apple. Priserna för delar är okända, men Apples butik är inte billig, så det är säkert att du kan spara mer än lite på reparationerna jämfört med de priser som Apples officiella servicenätverk tar ut med lite gör-det-själv-arbete.