Om du har problem med att visa dina WhatsApp-bilder finns det flera lösningar: här är vad du ska göra
Varje dag skickar och tar vi emot dussintals bilder och videor på WhatsApp. Meddelandeprogrammet är ett utmärkt sätt att snabbt dela foton som tagits på jobbet, födelsedagsfester, men också enkla selfies eller GIF:er. Foton som när de har laddats ner kan visas i appen Galleri på din smartphone. Eller åtminstone borde de vara det.
Under vissa omständigheter kan det hända att bilder som laddas ner från WhatsApp inte visas i appen Galleri eller något annat fotohanteringsprogram som du använder. Vad gör du i dessa fall? Det finns flera lösningar och experiment, beroende på vilken smartphone du har. Hanteringen av bilder som laddats ner från WhatsApp skiljer sig åt mellan Android och iOS. Så här gör du om du inte kan se dina nedladdade bilder från WhatsApp i galleriet,
Starta om din smartphone
Den äldsta metoden i världen är också den som ger bäst resultat. Om du inte längre kan se bilderna som du laddat ner från WhatsApp i appen Galleri kan du försöka stänga av och sätta på din smartphone. I många fall löser detta problemet.
Android-smartphones: Aktivera "Media Visibility"
Få personer är medvetna om detta, men Android-versionen av WhatsApp hanterar nedladdade medier annorlunda än iOS. Om du inte kan se bilderna som du laddar ner till WhatsApp på din smartphone från Google, Xiaomi, Huawei, Samsung eller OnePlus (för att nämna några märken som använder Android) behöver du helt enkelt aktivera "Media Visibility" i appens inställningar.
Hur gör du det? Mycket enkelt: Gå in i WhatsApp, klicka på Inställningar och sedan Chatt. Aktivera "Media Visibility" på fliken som öppnas. Vad är detta alternativ för? Visa nyligen nedladdade medier i telefonens galleri.
WhatsApp gör det också möjligt att ställa in "synlighet för medier" för varje enskild konversation. När du går in i en chatt och klickar på de tre prickarna i det övre högra hörnet visas en popup-meny där du kan välja "Visa kontakt". En flik öppnas med flera objekt: välj "Media synlighet" och menyn "Visa nyligen nedladdade medier från den här chatten i telefonens galleri" visas på skärmen med tre alternativ: Om du väljer något av de två första alternativen kommer bilderna att visas i galleriet på din smartphone.
Rensa WhatsApp-cache på Android
I vissa fall är det WhatsApp-cache som är orsaken. För att göra bilderna som laddats ner från programmet synliga igen måste du rensa den. Proceduren är mycket enkel: När du har gått in i inställningarna i din smartphone väljer du "Appar och meddelanden" och sedan "Visa alla appar". Då öppnas en lista över alla appar som är installerade på din smartphone och du måste bläddra nedåt tills du hittar WhatsApp. När du har valt klickar du på "Storage space and cache" (lagringsutrymme och cache) och sedan på "Clear cache" (rensa cache). Detta bör lösa problemet med bilder som laddas ner från WhatsApp.
iPhone, aktivera "Spara till kamerarulle"
Som nämnts ovan är bildhanteringen av WhatsApp annorlunda på iPhone. Som standard visas inga foton i appen Galleri på din smartphone. För att göra detta måste du aktivera en specialfunktion. Hur gör man det? Öppna WhatsApp, gå till Inställningar, sedan Chatt och aktivera "Spara till kamerarulle". Från och med nu kommer alla bilder som du tar emot och laddar ner till appen att vara synliga i appen Galleri.
uppdatera WhatsApp
Problemet kan också bero på vilken version av WhatsApp du använder. Om ingen av ovanstående lösningar fungerade kan du försöka se om det finns en ny version av programmet i Google Play Store eller App Store. Om så är fallet, installera det omedelbart.
Avinstallera och installera om WhatsApp
Den sista lösningen är den mest drastiska: radera WhatsApp och installera det igen. Innan du fortsätter, kom ihåg att göra en säkerhetskopia av din ansökan så att du inte förlorar alla meddelanden och media som du har fått under de senaste veckorna.