#
WindTre datanätverk har inte fungerat sedan 10:00 på morgonen den 20 april. Användarna kan inte ansluta till internet. Här är vad som händer
Uppdatering 12:00. WindTre-datanätet fungerar igen, även om det fortfarande finns vissa hastighetsproblem. Tjänsten återgår långsamt till det normala.
Originalartikel
WindTre fungerar inte: den "nya" telefonoperatörens datanät har haft problem sedan kl. 10.00 den 20 april. Många användare rapporterar nu att de inte kan ansluta till SIM-kortets datanätverk, medan det inte finns några störningar på telefonsidan. Problemet verkar påverka hela Italien, med rapporter från Verona, Bari, Trapani, Rom och Milano.
Problemet verkar bara gälla datanätet: om du försöker aktivera det på din smartphone kan du inte ansluta och surfa. Enligt vissa kommentarer på nätet verkar problemet vara relaterat till WebPocket, som gör det möjligt för WindTre-användare att ansluta till Internet. Anslutningen saknas i alla typer av nätverk: 2G, 3G, 4G. För närvarande vet vi inte vilka orsaker som ledde till att WindTre-datanätet stängdes ner, men teknikerna arbetar säkert för att lösa problemet.
Varför WindTre-datanätet inte fungerar den 20 april 2020
VindTre-datanätet fungerar inte idag. Till och med på Libero Tecnologias redaktion har vi gjort tester och för närvarande fungerar inte datanätet, men när det gäller telefonin är det inga problem, vi tar emot och ringer.
Problemet verkar vara allmänt i hela Italien: på downdetector.it, en webbplats som används för att rapportera när en tjänst eller app inte fungerar, fanns det på några minuter tusentals rapporter. Datanätet fungerar inte och användarna kan inte ansluta till Internet. Förutom SIM-kort för smarttelefoner verkar problemet även drabba Wind Cube-användare.
Orsaken till nedstängningen av WindTres datanätverk är okänd och WindTres kundtjänstnummer 133 är för närvarande översvämmat av samtal. Vi kommer att fortsätta att övervaka situationen och hålla dig uppdaterad.