Vad händer med brev som inte kommer fram?

Brev som vi inte kunnat dela ut på grund av felaktig eller ofullständig adress sänds åter till avsändaren. Saknas avsändaradress skickar vi enligt postlagen inrikes brev till Post- och telestyrelsen. Det går att efterfråga saknade brev på PTS:s webbplats.

Läs mer

Har inte fått mitt brev?

Bra att känna till innan du reklamerar

Brev som vi inte kunnat dela ut på grund av felaktig eller ofullständig adress skickas tillbaka till avsändaren. Saknas avsändaradress skickar vi enligt Postlagen inrikes brev till Post- och telestyrelsen. Det går att efterfråga saknade brev på PTS:s webbplats. Hur lång tid tar de för brev att komma fram? Vardagen efter inlämningsdagen utom i vissa geografiska riktningar (pdf) (2 dagar).

Vart hamnar borttappade paket?

Att begära ersättning för borttappade försändelser

Dessa säger bland annat att ersättning inte utgår för förlorade, försenade eller skadade försändelser som frimärkta postats på någon av PostNords gula postlådor. Är du missnöjd med PostNords hantering av din post kan du ta kontakt med Post- och telestyrelsen (PTS). Får tidigare ägarens post? Om du får ett brev som Posten har delat ut som är avsett för någon annan, såsom någon som tidigare bott på adressen, kan du skriva ”felutdelad” på brevet och returnera den till Postens närmaste brevlåda. Posten levererar den då till rätt adress.

Med hänsyn till detta, hur ofta försvinner brev på posten?

Här framgår att 0,3 procent av de testbrev (med så kallade transpondrar) som skickades i Postnords kvalitetsundersökningar under 2016 betecknas som ”försvunna”. Sett till det totala antalet brev som Postnord hanterade under 2016 – drygt 1,8 miljarder – betyder det 5,5 miljoner brev. Var är mitt brev? Med PostNord App får du snabbt koll på var paketet befinner sig och när det väntas komma fram. Med appen och mobilt BankID kan du legitimera dig digitalt och sedan välja att själv hämta paketet, eller skicka vidare avin och låta någon annan hämta.

Kan man spåra ett vanligt brev?

Varje brev får en unik identitet och kan spåras hela vägen från inlämning till leverans. När får man brev hem? Sök utdelningsdag

Från och med 31 januari får mottagare i södra och mellersta Sverige få postutdelning varannan dag. Det omfattar mottagare med postnummer som börjar på 30–39, 52–61 och 63–73. Sedan tidigare delas brev, tidningar och reklam ut varannan vardag i storstäderna med omgivande områden.

Man kan också fråga när levereras posten i mitt område?

Du kan se vilka dagar posten delas ut via vår hemsida här på ditt postnummer: https://www.postnord.se/vara-verktyg/sok-utdelningsdag Om brevbäraren inte har någon post att dela ut till dig så finns det heller inget att leverera när den är förbi din adress. Sök efter utdelningsdag i din region.