#
Försöker du installera Amazon Echo men den går inte att ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk hemma? Här är några knep som kan hjälpa dig att lösa problemet
Du har precis köpt en Amazon Echo och du har genast kopplat in den och påbörjat den första installationen. Detta är vanligtvis en enkel och nästan automatiserad operation: du laddar bara ner Amazon Alexa-appen, söker efter nya enheter och klickar på namnet på din smarta högtalare.
Ibland går dock inte allting som det ska och det kan hända att Amazon Echo inte kan ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk hemma. Om detta händer kommer den smarta högtalaren att vara oanvändbar i praktiken: den kan inte ansluta till Internet och kommer inte att kunna spela upp musikstycken, ge svar på dina frågor/forskning, styra smarta hushållsapparater (t.ex. smarta glödlampor eller uppkopplade termostater), få tillgång till olika färdigheter som utvecklats av tredjepartsprogramvarutillverkare. Kort sagt, ett stort problem som lyckligtvis kan lösas ganska enkelt. Låt oss ta en titt på vad du kan göra om Amazon Echo inte kan ansluta till Wi-Fi.
Aktivera smarttelefonens flygplansläge
Det kanske verkar konstigt, men om anslutningen mellan ditt Wi-Fi-nätverk hemma och Amazon Echo misslyckas är det i de flesta fall smarttelefonens fel. För att göra processen enklare och undvika att du behöver ange lösenordet till ditt trådlösa nätverk har Amazons utvecklare beslutat att förlita sig på din mobiltelefon.
När du startar installationen och synkroniseringen av Amazon Echo kommer din smartphone att fungera som en mellanhand och skicka Wi-Fi-nätverksdata (namn och lösenord) till den smarta högtalaren. Det kan dock hända att det uppstår "störningar" och att informationen levereras delvis. För att förhindra detta kan du aktivera smarttelefonens flygplansläge och sedan aktivera Wi-Fi igen, vilket inaktiverar alla anslutningar utom Wi-Fi.
Starta nu om Amazon Alexa och försök att synkronisera Echo med Wi-Fi igen.Om problemet orsakades av störningar bör du nu kunna slutföra processen utan problem.
Prova ett annat databand
Som de flesta routrar som finns idag (alla som sålts under de senaste fem åren) har Amazon Echo också stöd för dubbla band och kan ansluta till både 2,4 gigahertz- och 5 gigahertz-nätverk. Om du har gjort det första försöket i 2,4 gigahertz-nätet går du in i appens inställningar och byter till 5 gigahertz-nätet. Försök nu att synkronisera Amazon Echo med Wi-Fi-nätverket igen och vänta tills processen är klar.
Starta om routern
Om de två föregående försöken inte gav önskat resultat kan problemet bero på ett tillfälligt fel i routern. För att "bli av med" detta kan du helt enkelt starta om routern genom att dra ut den ur eluttaget i cirka tio sekunder. Detta garanterar att nätverksenheten nollställs helt (om du stänger av den med strömbrytaren kommer vissa kretsar fortfarande att vara strömförsörjda och felet kan kvarstå) och all aktivitet startas om från noll. Efter några sekunder kopplar du tillbaka enheten till strömmen och försöker återigen konfigurera Echo och synkronisera den med Wi-Fi-nätverket.