Intesa Sanpaolos hembankstjänst och app ligger nere och ger inte tillgång till din personliga profil. Vad händer
Intesa Sanpolisos tjänst och app för hembank är nere från och med klockan 10.00 den 1 juni 2020. De som försöker komma åt webbplatsen eller appen får det här meddelandet på skärmen på sin smartphone: "Tekniskt fel, försök igen senare". I meddelandet finns ingen annan förklaring och användarna kan inte komma åt sina konton för att göra betalningar och insättningar.
De första rapporterna kom i morse och ökade med tiden. Som framgår av grafen på webbplatsen downdetector.it finns det hundratals rapporter och när man läser användarnas kommentarer är problemet detsamma för alla: de kan inte komma åt applikationen och hembankstjänsten. Vi känner inte till orsakerna till att appen och hembanken är nere, men Intesa Sanpolisos tekniker arbetar redan för att lösa problemet så snart som möjligt.
Varför appen och webbplatsen för Intesa Sanpaolo inte fungerar
Ett meddelande som varnar för ett fel och efter några sekunder skickas du tillbaka till hemsidan. Sedan i morse (1 juni 2020) rapporterar många användare att de har problem med Intesa Sanpolisos hembankstjänst och att de inte kan komma åt sitt bankkonto på nätet. Efter att ha angett inloggningsuppgifterna visas följande meddelande: "Tekniskt fel, försök igen senare". En ganska irriterande ineffektivitet, men som snart bör kunna lösas av teknikerna på det största italienska bankinstitutet. Vi kommer att fortsätta att övervaka situationen och hålla er uppdaterade.
Uppdatering kl. 19:00. Situationen förbättras: antalet rapporter från användare har minskat, vilket är ett tecken på att dunet delvis har försvunnit.