#
Posten har legat nere sedan 21:30 i kväll: appen och hembankstjänsten fungerar inte och du kan inte göra några transaktioner
Sedan 21:45 den 16 juni har BancoPosta-appen och hembankstjänsten från datorn legat nere: de som försöker logga in kan inte göra några transaktioner och kan inte heller se sitt saldo på det aktuella kontot. Samma sak gäller för PostePay-appen: efter att man har angett sina inloggningsuppgifter laddas applikationen på obestämd tid utan att ge något svar. Vi vet inte vad denna ineffektivitet beror på, men det enda som är säkert är att den påverkar hela Italien.
På downdetector.it har hundratals rapporter redan kommit in från användare och genom att läsa kommentarerna kan du få en tydligare bild av vad som händer. Post Office-appen och -webbplatsen ligger nere, och vissa personer klagar också på att det är omöjligt att göra betalningar online och ta ut pengar från bankomater. Det finns kommentarer från människor som inte har kunnat handla eftersom BancoPosta inte fungerar. Jag är säker på att teknikerna arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt.
Varför Post Office-appen och homebanking-tjänsten inte fungerar
Ett ganska allvarligt problem drabbar Post Office-tjänsterna online (och offline). Alla som försöker få tillgång till hembanken via datorn eller smartphone-appen kan inte utföra några transaktioner. Programmet fortsätter att laddas efter att du har angett autentiseringsuppgifterna och inget felmeddelande visas. I vissa fall visas felkoden GC01.
En del användare rapporterar också om problem med betalningar i butiken när de handlar: transaktionen kan inte slutföras. Det är inte känt vad som orsakar dessa problem, men det är säkert att teknikerna redan arbetar för att lösa allt så snart som möjligt. Vi kommer att hålla dig uppdaterad.
Uppdatering 22:30. Problemet har lösts.