Windows 10, nytt fel raderar användarprofiler och filer på skrivbordet

#

Den senaste Windows 10-uppdateringen har åtgärdat många problem och skapat andra. Så såpoperan med Windows-uppdateringar fortsätter med en ny delbetalning: den här gången försvinner användarprofiler och filikoner på skrivbordet efter uppdateringen.

Den problematiska uppdateringen verkar vara KB4532693, som släpptes för ett par dagar sedan som en del av den kumulativa säkerhetsuppdateringen för februari. Detta är en starkt rekommenderad uppdatering från Microsoft, eftersom den åtgärdar hela 99 säkerhetsproblem, varav 12 anses vara "kritiska". Men som vanligt är det så att den här uppdateringen fixar något, men bryter något annat. Användare har strömmat till Microsofts forum och Reddit för att rapportera om olika avvikelser, varav två verkar vara mer frekventa. Som tur är har felet redan upptäckts, och även om Microsoft inte har åtgärdat det ännu kan du åtgärda det själv.


Problemet med den senaste Windows 10-uppdateringen

Nästan alla rapporter efter installationen av uppdateringen KB4532693 talar om ett nollställt skrivbord, som om det återgår till den grundläggande Windows 10-installationen utan alla ikoner som användarna har placerat där med tiden och med standardtapetet, och om användarkonton som laddas in som tillfälliga profiler. Om användaren avinstallerar uppdateringen återgår dock allting till det gamla. Som vanligt "Microsoft känner inte till några problem med den här uppdateringen".

Hur man felsöker Windows 10-uppdateringen

Avinstallation av uppdatering KB4532693 är inte det bästa valet om den här uppdateringen har orsakat de problem som beskrivs ovan. Av två skäl: det första är att uppdateringen skyddar vår dator från mycket höga risker för hackarattacker, och det andra är att den kan sättas ihop igen, även om proceduren inte är särskilt enkel.

Den grundläggande orsaken till KB4532693-problemen är ett trivialt fel i installationsprogrammet som inte byter namn på den tillfälliga mapp som används under installationen. Användare som upplever dessa problem bör därför öppna Utforskaren och gå till sökvägen c:Users. Där hittar de en mapp för varje användare av operativsystemet, och om de ser en profil med ett namn som slutar på ".000" eller ".bak" har de hittat problemet. Ofta räcker det med att byta namn på profilen för att ta bort det här tillägget och starta om datorn för att få tillbaka profilen som den var innan. Ibland är det inte ens nödvändigt att göra detta: det räcker med att starta om maskinen några gånger för att operativsystemet ska upptäcka felet och rätta till det. Den goda nyheten är i alla fall att inga filer raderas.


Lämna en kommentar