På grund av en bugg i den senaste versionen av Windows 10 kan vi ha förlorat några av våra filer efter uppdateringen, så här kan du återställa dem på egen hand
En del användare har märkt en bugg i den senaste Windows 10-uppdateringen som kan leda till att filer raderas från datorns minne. Microsoft har redan inrättat en supportsida online för personer som har förlorat dokument till följd av uppdateringen och har tillfälligt avbrutit uppdateringen till den senaste versionen av Windows 10.
Men vad behöver vi göra för att återställa filer som raderats av Windows 10-uppdateringen? Microsoft har rekommenderat användare som märker att de förlorat dokument efter att ha installerat version 1809 av operativsystemet att använda sina datorer så lite som möjligt, kontakta supporten och framför allt undvika att använda rengöringsprogram för datorn. Om vi har ett minimum av datorkunskap kan vi dock försöka återställa filer som raderats av Windows 10-uppdateringen själva. Hur? Enkelt, innan du installerar det nya operativsystemet har Microsofts operativsystem som standard automatiskt skapat en återställningspunkt, användbar vid uppdateringsfel eller plötslig avstängning av datorn, som vi kan använda för att hitta filer som raderats av buggen.
Hur man återställer filer som raderats av Windows 10-buggen
För dem som inte vet är återställningspunkten ett alternativ som återställer datorn till en tidigare sparad punkt i tiden, som inte av en slump kallas systemåterställningspunkt. Som standard skapar Windows 10 automatiskt återställningspunkter när du installerar en ny app eller drivrutin eller när du gör en Windows-uppdatering. Om vi återställer datorn till inställningarna i ett tidigare sparande kommer alla appar, uppdateringar och drivrutiner som installerats efter återställningspunkten att raderas. I vårt fall skulle det dock göra det möjligt för oss att återfå tillgång till de filer som raderades av uppdateringen.
För att börja återställa filer som raderats av Windows 10-uppdateringen måste vi gå till Kontrollpanelen från Start-menyn (Windows-fönstret längst ned till vänster). Här letar vi efter posten Restore (återställning), går sedan till alternativet Open System Restore (öppna systemåterställning) och slutligen till Next (nästa). Operativsystemet talar om för oss vilka appar vi kommer att förlora om vi fortsätter från en viss återställningspunkt, men vi behöver inte oroa oss och klickar på Nästa och sedan Slutför. Om vi har tagit bort alternativet att skapa återställningspunkter automatiskt från systeminställningarna för att återställa filer måste vi kontakta Microsoft eftersom det är osannolikt att vi kommer att kunna göra detta manuellt, även om vi använder tredjeparts program för filåterställning som Recuva.
Som sagt, om du inte ser några återställningspunkter är det möjligt att systemskyddet inte är aktiverat. För att kontrollera att funktionen är aktiverad går du till Kontrollpanelen, söker efter Återställning och väljer sedan Återställning och konfigurerar Systemåterställning och kontrollerar att Aktivera systemskydd är markerat.