Efter batteriproblem som påverkar vissa MacBook Pros har Apple nu ett nytt hårdvaruproblem. Så här vet vi
Det verkar inte finnas någon fred för Apple. Efter att ha meddelat för två veckor sedan ett frivilligt återkallelseprogram för vissa 15-tums MacBook Pro retina-modeller, det Cupertino-baserade företaget som också måste ta itu med en MacBook Air 2018 fel.
Om för MacBook Pro orsaken till problemet gällde en möjlig överhettning av batteriet som finns i enheter som tillverkas från september 2015 till februari 2017, den här gången verkar problemet vara relaterat till moderkortet monterat av den bitna äpplet laptop. Återigen är reparationen kostnadsfri och gäller i upp till fyra år från inköpsdatumet. Som alltid begränsar Apple givetvis reparationer till logikkortet och erbjuder inga kostnadsfria reparationer för oavsiktliga eller andra skador som inte täcks av garantin.
MacBook Air 2018: problemet
För tillfället är den egentliga orsaken till problemet fortfarande oklar. Det verkar som om några av de symptom som hittats på MacBook Air som drabbats av felet gäller strömmen och oförmågan att slå på maskinen vid första uppstarten, svårigheter som ägare av de "defekta" enheterna redan borde ha upplevt. Det finns dock fortfarande inga specifika uppgifter på Apples webbplats, vilket tyder på att problemet endast kan påverka ett litet antal maskiner.
MacBook Air 2018: de berörda modellerna
Den specifika modell som påverkas är 13-tums MacBook Air Retina som tillverkades 2018. Det är framför allt bara vissa serienummer som verkar ha det beskrivna problemet. Apple kommer att skicka ett e-postmeddelande så snart som möjligt till alla kunder som har de trasiga enheterna, alternativt kan du logga in på Apples supportwebbplats för att få hjälp efter att ha angett serienumret på din 2018 MacBook Air. För att få fram serienumret öppnar du menyn genom att klicka på "Apple" i det övre vänstra hörnet och väljer "About this Mac". Serienumret är det som anges på sista raden i fönstret som visas.