Apple har lanserat ett kostnadsfritt program för att byta ut vissa tredje generationens iPad Airs som har problem med en vit skärm. Så här gör du
Det Cupertino-baserade företaget har lanserat ett kostnadsfritt reparationsprogram för tredje generationens iPad Airs på grund av ett displayproblem som gör att de visar permanenta vita skärmar. Ägare av de drabbade enheterna kan se ett kort flimmer eller en blixt innan skärmen blir helt vit, vilket gör iPaden oanvändbar. Enligt Apple är detta med största sannolikhet ett tillverkningsfel som Apple har lanserat ett kostnadsfritt serviceprogram för.
AnvändareAnvändare som drabbats av problemet kan gå till en Apple Store, visa upp sin tredje generationens iPad Air och se om enheten omfattas av det kostnadsfria utbytesprogrammet. Alternativt kan användare fråga Apple Support via e-post vad de ska göra. Så här går du tillväga.
iPad: berörda modeller
Apple har meddelat på sin webbplats att de iPad-modeller som berörs av skärmbyteprogrammet är ett begränsat antal, närmare bestämt enheter som tillverkats mellan mars 2019 och oktober 2019. Det är bara dessa modeller som har detta fel och de skadade displayerna kommer att bytas ut utan kostnad för ägarna. Ägare av de "felande" surfplattorna kan kontakta ett auktoriserat servicecenter eller en Apple-återförsäljare som sedan kommer att avgöra om iPad:n omfattas av det kostnadsfria reparationsprogrammet eller inte.
Och du kan kontakta Apple Support via e-post och ordna så att enheten hämtas av Apple Repair Centre. Om din iPad Air omfattas av programmet ska du komma ihåg att säkerhetskopiera dina data till iCloud eller din dator, så kan du välja den reparationsmetod du föredrar.
iPad: reparationsprogrammet
Reparationsprogrammet som lanserats av Cupertino-företaget kommer att gälla i två år. Tredje generationens iPad lanserades för exakt ett år sedan, i mars 2019, och detta kommer att göra det möjligt för dem som köper en iPad av tredje generationen inom en snar framtid att få tillgång till en gratis reparation om denna skärmavvikelse skulle inträffa efter köpet.
Därutöver säger Apple att om de iPads som berörs av skärmavvikelsen har andra skador som förhindrar den kostnadsfria reparationen, måste alla skador repareras innan man går vidare med skärmen.