Det finns bara ett sätt att återställa en borttagen chatt på WhatsApp: ta reda på hur du gör det på Android-smartphones och iOS
Du kan råka radera en chatt från WhatsApp. När du försöker ändra några inställningar trycker du av misstag på papperskorgen och samtalet raderas för alltid. Och med det alla meddelanden, foton, videor och innehåll som du delade. Innan du börjar gråta och förtvivla över ditt misstag bör du veta att det är möjligt att återställa chattar som raderats från WhatsApp.
Proceduren är mycket enkel och även om du inte har någon större erfarenhet av smartphones tar det bara fem minuter att genomföra. Du måste dock ha tur och ha aktiverat WhatsApp-backup, för endast då kan du återställa dina oavsiktligt raderade WhatsApp-konversationer. Säkerhetskopior är vanligtvis aktiverade för alla konton och kan hanteras i inställningarna. Om du läser den här guiden ska du först se till att den här funktionen är aktiverad och att du säkerhetskopierar WhatsApp minst en gång i veckan (bättre varje dag). Här är hur du återställer borttagna WhatsApp-chattar på Android och iOS.
Hur man återställer borttagna WhatsApp-chattar på Android
Om du av misstag har raderat en konversation eller behöver installera WhatsApp på en ny Android-smartphone är det möjligt att återställa WhatsApp-chattar på ett villkor: du måste ha aktiverat säkerhetskopieringsfunktionen.
Android-versionen av WhatsApp säkerhetskopierar konversationer till Google Drive. För att kontrollera att funktionen är aktiverad startar du appen, går till Inställningar och sedan Chatt. Klicka på "Säkerhetskopiera chattar" för att kontrollera datumet för din senaste WhatsApp-backup. Genom att klicka på "Backup to Google Drive" kan du å andra sidan ställa in hur ofta du ska göra en WhatsApp-backup (vi föreslår att du väljer alternativet Dagligen).
Om du har kontrollerat att du har en backup, kommer det att vara möjligt att återställa den borttagna WhatsApp-konversationen. För att göra det måste du installera programmet på din smartphone och koppla samma nummer och Google-konto. Under installationsprocessen frågar WhatsApp om du vill återställa konversationer med hjälp av en säkerhetskopia: du måste klicka på "Restore chat history" (återställ chatthistorik). När du har slutfört det här steget hittar du alla dina chattar på WhatsApp:s startsida, även de som du raderade av misstag.
Hur man återställer raderade WhatsApp-chattar på iOS
Stråken för att återställa av misstag raderade WhatsApp-chattar på iPhone liknar mycket dem ovan. Först måste du ha en säkerhetskopia av ditt konto, annars är det omöjligt att slutföra operationen. En av skillnaderna mot Android är molnutrymmet där backupen lagras: iOS använder iCloud.
För att kontrollera att WhatsApp-backupen är aktiv på din iPhone går du till Inställningar, klickar på Chattar och sedan Backup Chattar. Kontrollera datumet för den senaste säkerhetskopian och ändra i så fall frekvensen för hur ofta chattar säkerhetskopieras till ditt iCloud-utrymme. När du är säker på att säkerhetskopian är ny kan du fortsätta att återställa de raderade WhatsApp-chattarna.
För att göra detta laddar du ner WhatsApp från App Store och installerar det på din smartphone. Under guiden kopplar du ihop ditt telefonnummer och iCloud Apple-ID. I nästa steg klickar du på "Restore chat history" för att återställa alla WhatsApp-konversationer som du har raderat. För att kontrollera att processen var framgångsrik kan du se till att de borttagna chattarna finns på din WhatsApp-startsida.