Sedan omkring 17.00 är Facebook och Instagram nere över hela världen. Tusentals funktionsstörningar har också rapporterats i Italien. Det här är vad som händer
Det är inte din app eller din anslutning. Om du inte har kunnat uppdatera ditt Instagramflöde eller din Facebookvägg de senaste tio minuterna är det inte ditt fel. I samma situation som du finns det tusentals användare över hela världen som har rapporterat om störningar på både Facebook och Instagram sedan omkring kl. 17.00.
Det räcker med att titta på Twitter (som alltid är mycket aktivt när Facebook och Instagram är nere) eller på branschportaler som DownDetector för att inse att det här är ett problem som inte bara påverkar Italien utan hela världen. Antalet rapporter ökade dramatiskt inom några minuter, så mycket att hashtaggarna #instagramdown och #facebookdown kom in i Trend Detector på mycket kort tid. Vi vet fortfarande ingenting om orsakerna till att Facebook och Instagram har gått ner. Facebook har uteslutit möjligheten att en DDoS-attack låg bakom nedsläckningen av de två sociala nätverken, men har inte gett några ytterligare detaljer. En av de hypoteser som framförts om varför Facebook och Instagram inte fungerar är den kommande sammanslagningen av Facebooks, Instagrams och WhatsApps infrastrukturer, som Zuckerberg själv tillkännagav i veckan.
WhatsApp har också problem för tillfället och tillåter inte att röstmeddelanden skickas.
Instagram och Facebook är nere, vad vet vi
Om vi analyserar graferna som DownDetector publicerat kan vi se att Facebook och Instagram gick ner nästan samtidigt. Detta tyder på att det kan ha funnits ett problem med infrastrukturen, vilket förhindrar publicering av bilder och nya berättelser.
Användare av de två sociala nätverken säger att de kan logga in på sina konton, men att de inte kan göra något annat. Oavsett om de försöker uppdatera sin vägg eller sitt flöde eller skapa nytt innehåll visar systemet inga tecken på liv. Inte ens de vanliga lösningarna för Facebook och Instagram ger önskat resultat. Många säger att de har försökt logga ut från sin profil och ange sina inloggningsuppgifter på nytt, men har inte lyckats.
Uppdatering kl. 20.00. Problemen fortsätter för Instagram och Facebook. Teknikerna arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt. Vi kommer att hålla dig uppdaterad.
Uppdatering kl. 22.00. Just nu verkar det som om vissa användare har lyckats komma tillbaka till sina konton och uppdatera sina berättelser och inlägg. Detta är dock en liten minoritet: när man läser kommentarerna på nätet upptäcker man att många fortfarande klagar på fel, trots att det har gått fem timmar sedan de första rapporterna gjordes.
UPPDATERING 4:00 på morgonen den 14 mars. Facebooks tekniker tycks äntligen ha löst de problem som påverkar de två sociala plattformarna. För närvarande vet man inte vad som orsakade strömavbrottet
.