#
Sedan 21.00 den 11 november är Linkem nere. FWA-operatörens internetuppkoppling har plötsligt fallit bort och ingen vet exakt vad som hände
Sedan onsdagen den 11 november omkring kl. 21.00 har Linkem inte fungerat. Hundratals och åter hundratals användare klagar över svårigheter att ansluta till Internet via den italienska FWA-operatörens router. Berättelserna på branschportaler som DownDetector och på sociala nätverkssajter som Twitter är mycket lika: några minuter före kl. 21.00 bröts anslutningen plötsligt och de kunde inte längre gå upp på nätet.
För tillfället är Linkems tekniska supportteam tyst: de som har försökt kontakta dem har inte kunnat tala med någon operatör, och inte ens de officiella sociala profilerna har uppdaterats på flera timmar. Enligt rapporter på nätet verkar störningarna främst vara koncentrerade till Rom och dess omgivningar. Detta är ett tecken på att problemet är lokaliserat till ett visst område i landet och kanske kan lösas lättare. Det är troligt att Linkems tekniker redan arbetar med att identifiera grundorsaken, men just nu är Linkem nere och ingen vet vad man ska göra.
Linkem nere i Centralitalien 11 december, vad vi vet
Linkem är en FWA-operatör (Fixed Wireless Access) som använder samma teknik som 4G-nätet för att ge kunderna höghastighetsinternet i sina hem. Det plötsliga felet som drabbade hundratals användare på kvällen den 11 december beror troligen på ett fel som påverkade en eller flera repeatrar i centrala Italien (särskilt i närheten av Rom), vilket orsakade en slags dominoeffekt. Felet kan också gälla ett av de fibernät som gör det möjligt för operatören att "dirigera" de data som utbyts via de olika antennerna och radiorepeatrarna till marknätet och därifrån vidare till datacentren som är utspridda på olika platser i Italien.
Samt sett är det ett lokalt tekniskt fel, men ett fel som har påverkat hundratals och åter hundratals användare. Som nämnts arbetar tekniker redan med att identifiera orsaken, och allt kan vara på plats igen inom några minuter.