Om du har fått ditt Instagram-konto stulet är det möjligt att få tillbaka det genom att skicka ett mejl med ditt eget foto och kontonamn till plattformen
Även Instagram har hamnat i hackarnas blickfång. Om hackare får tag på ett Instagram-konto kan de få en privilegierad ingång till din Facebook-profil, eftersom kontona för de två sociala nätverken i de flesta fall är länkade.
Om du använder ett lösenord som är lätt att hitta och blir måltavla för en hackare tar det bara några minuter att förlora kontrollen över din Instagram-profil. Om en hackare försöker ta sig in på vårt konto skickar Instagram omedelbart ett e-postmeddelande till oss för att varna oss om händelsen och uppmana oss att ändra vårt lösenord (antingen via Facebook eller e-post). Men i många fall är hackare snabbare och ändrar Instagramprofilens e-postadress, vilket i praktiken innebär att vi inte längre har tillgång till vårt eget konto. Vad ska vi göra i sådana fall? Är det möjligt att återfå det stulna Instagramkontot?
Tyvärr är inte allt förlorat och genom att följa instruktionerna från Instagram kan vi få tillbaka vår profil. Proceduren är ganska enkel och du behöver inte vara någon datorekspert för att genomföra den.
Så återställer du din stulna Instagram-profil
Om en hackare har stulit ditt Instagram-konto behöver du inte få panik. Gå först in i programmet och tryck på "Assist with access". Ange sedan ditt användarnamn och den e-postadress som du använde för att registrera dig på Instagram. På nästa skärm klickar du på länken "Behöver du mer hjälp" och anger den e-postadress som du använde när du anmälde dig till tjänsten. På så sätt kan Instagram kontakta dig och berätta hur du kan få tillbaka din stulna profil. Alternativt kan du skicka ett e-postmeddelande direkt till Instagrams supportcenter och förklara problemet.
I sådana fall svarar Instagram med ett e-postmeddelande som förklarar hur du ska gå tillväga steg för steg. I e-postmeddelandet finns en niosiffrig kod som du ska skriva ner på ett papper tillsammans med ditt namn och användarnamn som du använder på Instagram. Ta sedan ett foto av ditt ansikte och pappret med den niosiffriga koden på. Skicka bilden till Instagram via e-post. Inom några dagar kommer du att få ett svar från Instagram med de sista stegen för att återfå ditt konto. För att hela proceduren ska lyckas är det viktigt att vi tar en selfie av oss själva på vårt konto, så att Instagrams personal kan jämföra bilderna som vi har skickat till dem med dem som finns på vår sociala profil.
I det mejl som Instagram skickar till oss finns en länk som gör det möjligt för oss att ändra lösenordet och kasta ut hackaren från vår profil. När du har ändrat säkerhetsnyckeln ska du komma ihåg att logga ut från alla enheter där du använder Instagram. Om du har följt alla steg perfekt bör du ha återställt ditt Instagram-konto.