Callcenter är en mardröm för tusentals användare: så här blockerar du samtal på din smartphone
Samtal från callcenter kan ibland till och med vara användbara, om den som ringer är en artig operatör som arbetar för ett seriöst företag. Men för det mesta är de oönskade störande samtal och ibland till och med bedrägerier.
Blockering av samtal från callcenter är därför en önskan för många med tanke på den markanta ökningen av denna typ av affärsverksamhet under de senaste åren. Att blockera dessa samtal helt och hållet är dock en utopi: telefonnumren ändras hela tiden eftersom de flesta callcenterföretag använder programvara för att slumpmässigt välja nummerpresentation. Även om det finns listor över nummer som med säkerhet tillhör callcenter finns det alltså inget 100 % effektivt filter. Det är dock möjligt att genomföra några små åtgärder som kan begränsa samtal från callcenter.
Blockera callcenter-samtal med en app
Det finns appar, både för Android och iOS, som har använts i flera år för att blockera samtal från callcenter. Det finns många, men den mest kända är TrueCaller. Den bygger på en lista över kända nummer som används av callcenter och filtrerar sedan automatiskt bort alla samtal från dessa nummer. Listan uppdateras av miljontals användare över hela världen och appen kan även "sniffa upp" olistade nummer. Detta är mycket användbart vid slumpmässig identifiering.
Blockera samtal från callcenter med Android eller iOS
De senaste versionerna av Googles och Apples operativsystem har inbyggda funktioner som kan hjälpa oss att begränsa samtal från callcenter. iOS 13 kan till och med blockera alla samtal från nummer som inte finns i vår adressbok. Android är däremot mycket effektivt när det gäller att varna oss för ett misstänkt skräppostsamtal och, om vi har svarat, fråga om det verkligen är ett skräppostnummer.
Hur man begränsar antalet samtal från callcenter
Det finns ett grundläggande tips: innan vi blockerar dessa samtal bör vi försöka se till att callcenter inte får tag på vårt nummer. Vi bör alltid komma ihåg att varje gång vi anger vårt telefonnummer i ett formulär på nätet eller i en pappersblankett (till och med den där vi samlar poäng i snabbköpet) kan det "säljas" till telemarketingföretag.
Det finns "Public Register of Oppositions", en kostnadsfri tjänst som gör det möjligt för användarna att motsätta sig att deras telefonnummer och e-postadress används i reklamsyfte. Även om vi är registrerade i registret kommer vi dock att få samtal från callcenter om vi har angett vårt nummer och godkänt policyn om behandling av personuppgifter för kommersiella ändamål.