Om du tillbringar någon tid på YouTube kan du stöta på att skärmen blir svart någon gång under tiden du tittar. Dessa fel kan inträffa när som helst och orsakas vanligtvis av orelaterade problem. Några vanliga orsaker är felande annonsblockerare, problem med webbläsaren eller datorn och anslutningsproblem med antingen det lokala nätverket eller internet.
Du kan åtgärda de flesta av dessa uppspelningsproblem, men det kan ta en stund att hitta den exakta anledningen till att du får en svart skärm. Vi går igenom det nedan.
Lifewire / Emilie Dunphy
Vad kan orsaka en svart YouTube-skärm?
När du ser en svart skärm på YouTube beror det på att videon inte laddades av någon anledning. Problemet kan vara på din sida, eller så kan det ha orsakas av problem med antingen YouTube eller din internetleverantör (ISP).
Om problemet kvarstår kan du vanligtvis åtgärda det genom att uppdatera webbläsaren, inaktivera annonsblockerare, starta om datorn, starta om nätverkshårdvara och andra enkla lösningar. När problemet orsakas av din internetleverantör eller ett problem med YouTube finns det inget du kan göra.
Om du ser ett meddelande som "videon inte kan visas" och inte en svart ruta kan videon vara blockerad i din region eller så kan den ha tagits bort från YouTube. Om videon är blockerad i din region kan du kanske avblockera den med en VPN-tjänst. Se våran guide för VPN-tjänster för att lära dig mer.
Här är de vanligaste orsakerna till svarta skärmar på YouTube:
- Annonsblockerande plugin-program: Du kan använda en annonsblockerare för att undvika att titta på annonser på YouTube-videor, men ibland uppstår det fel. Om din annonsblockerare är dålig eller råkar ut för en bug kan den blockera videon istället för bara annonserna.
- Webbläsarproblem: Webbläsaren kan vara föråldrad eller det innehålla skadad data. Dessa problem åtgärdas genom att uppdatera webbläsaren, rensa cacheminnet eller starta om webbläsaren.
- Datorproblem: När problem med datorn får YouTube att visa en svart skärm istället för videor kan du vanligtvis åtgärda det med en enkel omstart.
- Nätverksproblem: Långsamma internethastigheter eller problem med ditt lokala nätverk kan förhindra att YouTube-videor laddas korrekt.
- YouTube-mobilproblem: Om du upplever en svart skärm och inget ljud från YouTube på din telefon, rensa appdata eller cache eller starta om telefonen.
Hur vet jag om min annonsblockerare orsakar svart skärm på YouTube
Annonsblockerare är tillägg till webbläsaren som selektivt förhindrar att vissa element av webbsidor laddas. De flesta kan blockera fristående annonser som visas på webbsidor och annonser som körs innan och under tiden en video spelas på webbplatser som YouTube.
När en annonsblockerare fungerar korrekt förhindras annonser från att laddas och resten av sidan laddas normalt. När en annonsblockerare inte fungerar kan den tillåta att annonser laddas eller blockera sidelement, som text och video, som du faktiskt vill se.
Så här kontrollerar du om en annonsblockerare orsakar svart skärm på YouTube:
- Navigera till YouTube och öppna sedan en video.
- Inaktivera annonsblockeraren tillfälligt. Hur du gör detta beror på vilken webbläsare du använder. För mer information:
- Hur inaktiverar du tillägg i Chrome.
- Så här inaktiverar du Internet Explorer-tillägg.
- Hur du inaktiverar Safari-plugin-program.
- Så här inaktiverar du tillägg och plugins i flera webbläsare, inklusive Firefox.
- Ladda om sidan och spela sedan upp videon.
- Om videon spelas, se dokumentationen som annonsblockeraren har för att se om det finns ett alternativ för att förhindra att den blockerar YouTube-videor.Anpassade filterlistor som du använder med annonsblockerare och tillägg kan ibland orsaka problem med YouTube. Om du använder en anpassad filterlista kan du inaktivera eller ta bort den så att du kan titta på YouTube utan att inaktivera annonsblockeraren.
Om annonsblockeraren ansvarar för att YouTube-videor inte spelas upp behöver du inte sluta att blockera annonser helt. Kolla in vår lista över plugin-program och tillägg för annonsblockering och se om någon av dessa fungerar bättre.
Hur man vet om webbläsaren orsakar svart skärm på YouTube
Det finns flera problem med webbläsare och datorer som kan orsaka problem med webbplatser som YouTube. Problem med webbläsaren, som skadad cachedata eller cookies, kan förhindra att videor laddas. Minnesproblem med datorn kan också orsaka problem med att spela upp videor på internet.
För att utesluta ett problem med webbläsaren eller datorn kan du prova saker som att ladda om sidan, rensa cacheminnet och byta till en annan webbläsare. Som en sista utväg är ibland tricket att starta om datorn.
Så här fixar du svarta skärmar på YouTube om problemet har att göra med webbläsaren eller datorn:
Du kanske inte behöver slutföra vart och ett av följande steg. Kontrollera om du kan se YouTube-videor efter varje steg. Om videor börjar fungera igen är du klar.
- Ladda om YouTube-videon som inte fungerar.
- Logga ut från ditt YouTube-konto.
- Stäng webbläsaren och starta om den.
- Sök efter webbläsaruppdateringar. Ladda ner och installera den senaste om du inte har den.
- Rensa webbläsarens cache.
- Ta bort alla YouTube-cookies från webbläsaren.
- Inaktivera hårdvaruacceleration i webbläsaren.
- Testa en annan webbläsare.
- Starta om datorn.
Hur man vet om sitt nätverk eller sin ISP orsakar svart skärm på YouTube
Om din internetanslutning är helt nere laddas inte YouTube alls. Många nätverks- och internetproblem gör att webbplatser som YouTube kan laddas delvis medan element som videor lämnas som svarta lådor.
För att åtgärda ett nätverksproblem som orsakar svarta skärmar på YouTube, prova starta om modemet och routern. Internetproblem som förhindrar att YouTube-videor laddas är svårare att hantera eftersom dessa måste åtgärdas av din ISP. Om du misstänker att det är din internetanslutning som är problemet, kontakta din ISP för hjälp.
Här är några saker du kan prova för att fixa svart skärm på YouTube om problemet har att göra med ett nätverk eller internetanslutning:
- Starta om routern och modemet.Koppla bort både modemet och routern från strömkällan i minst 10 sekunder innan du ansluter enheterna igen. Vissa enheter måste kopplas ur längre.
- Om du ansluter till internet med Wi-Fi, byter du till en trådbunden anslutning eller flyttar datorn närmare routern.
- Ändra inställningarna för Dynamic Name Server (DNS) för att använda en gratis DNS.
- Spola DNS-cachen.
- Använd en hastighetstesttjänst för att kontrollera status för internetanslutningen. Ett väldigt användbart verktyg för att testa din internethastighet är Bredbandskollen.
- Om du upplever anslutningsproblem kanske YouTube inte fungerar korrekt förrän din ISP löser problemet.
Hur man felsöker en svart skärm på YouTube på mobilen
När YouTube-appen på din telefon eller surfplatta visar en svart skärm istället för att spela upp en video, eller om du bara hör ljud utan någon videokomponent, kan det vara ett problem med appen.
Du kan åtgärda den här typen av problem genom att rensa appdata eller cache, men bara en omstart av enheten fungerar ibland. Här är några saker du kan prova när du ser en svart skärm eller bara hör ljud i YouTube-mobilappen:
- Rensa appens cache. Rensa cacheminnet för enskilda appar eller alla appar på Android-enheten samtidigt. Ladda ner en cachehanteringsapp på en iOS-enhet eller ta bort och installera om YouTube-appen.
- Starta om enheten.
- Ta bort appen och installera om den från Google Play Store eller Apple App Store.
- Visa videon med den mobila webbspelaren genom att navigera till youtube.com i telefonens webbläsare.