För att överföra ett WhatsApp-konto när du köper en ny smartphone måste du följa ett mycket exakt förfarande: så här gör du
När du byter smartphone är en av de värsta mardrömmarna att överföra filer, dokument, bilder och videor från en enhet till en annan. Som tur är har smartphones en backup-tjänst som har gjort den här processen snabb och enkel. Du har samma mardröm när du måste installera WhatsApp på din nya smartphone och överföra dina meddelanden och chattar från en telefon till en annan. Återigen måste du använda en backup, även om det inte är så lätt som det låter.
Vad händer när du byter telefonnummer? Hur sparar du dina chattmeddelanden? Återigen finns det ett ad hoc-förfarande som utvecklats av WhatsApp och som hjälper användarna att ha allt till hands och inte förlora några meddelanden från sina vänner. Problem uppstår dock när du byter operativsystem på din smartphone. Enkelt uttryckt, när du byter från Android till en iPhone eller tvärtom. I det här fallet är det mycket mer komplicerat att överföra WhatsApp och det finns inget officiellt system. Här är vad du behöver veta.
Så överför du WhatsApp-chattar när du byter nummer
Om du byter nummer på ditt SIM-kort behöver du inte oroa dig för att förlora de chattar och grupper du var med i. Det finns ett verktyg i programmet som gör att du kan ändra ditt telefonnummer utan att behöva ändra ditt WhatsApp-konto.
För att komma åt funktionen måste du gå in i Inställningar, klicka på Konto och sedan på "Ändra nummer". Om du följer alla steg kan du ange ditt nya telefonnummer utan att förlora något av ditt medieinnehåll eller aktiva chattar.
Så överför du WhatsApp från Android-smartphone till Android
Det är mycket enkelt att överföra ditt WhatsApp-konto från en Android-smartphone till en annan enhet med samma operativsystem. För att göra detta måste du säkerhetskopiera din profil via Google Drive och använda samma autentiseringsuppgifter när du laddar ner WhatsApp-appen till din nya enhet.
Det första du behöver göra är att öppna WhatsApp på din gamla telefon, klicka på Inställningar, Chattar och sedan Säkerhetskopiera chattar. Detta öppnar en ny flik där du kan trycka på "Backup". Detta kommer att börja säkerhetskopiera allt innehåll och alla chattar på din WhatsApp-profil. Sedan måste du använda den säkerhetskopia du just skapat när du installerar appen på din nya enhet och får frågan om du vill ladda ner en befintlig säkerhetskopia.
Så överför du WhatsApp från iPhone till iPhone
Om du byter iPhone och inte vill förlora några chattar eller data från ditt WhatsApp-konto är proceduren mycket lik den som vi just har sett för Android.
Det första du behöver göra är att skapa en säkerhetskopia av din WhatsApp-profil med hjälp av iCloud. När detta är gjort (det tar upp till fem minuter beroende på storleken på säkerhetskopian och hastigheten på din anslutning) kan du installera WhatsApp på din nya iPhone med samma telefonnummer och inloggningsuppgifter. Vid ett tillfälle kommer appen att fråga om du vill använda en befintlig säkerhetskopia och du måste välja den som du just har skapat. På så sätt kan du överföra ditt WhatsApp-konto till din nya iPhone utan att förlora några data.
Hur man överför WhatsApp från Android-smartphone till iPhone
Detta är lite mer komplicerat. Om du har köpt en Android-smartphone eller en iPhone och din tidigare smartphone hade ett annat operativsystem kan du inte överföra chattar från ditt WhatsApp-konto. Åtminstone officiellt, för det finns faktiskt appar från tredje part som kringgår detta hinder. Precis som med alla appar från tredje part som har med WhatsApp att göra är det naturligtvis inte rekommenderat att använda dem, eftersom de kan gömma virus eller komma åt känsliga data.