#
Om en hackare tar vårt Google-konto i besittning ska vi inte misströsta, det finns enkla åtgärder som gör att vi kan återställa profilen
Det kan ibland hända att du förlorar lösenordet för att få tillgång till ditt Google-konto. Att återskapa ditt lösenord är en mycket användbar åtgärd, särskilt om någon med illvilliga avsikter eller en hackare har stulit din profil.
För det första bör vi påpeka att det är viktigt att ändra ditt Google-lösenord regelbundet, oavsett om ditt konto påverkas av virus eller bedrägerier. Att byta inloggningsuppgifter regelbundet är faktiskt ett av de bästa sätten att öka datasäkerheten för våra onlineprofiler. Att ändra eller återskapa ett lösenord på Google innebär inte heller att användningen av tjänsten ändras. Vi kommer inte att förlora några uppgifter eller meddelanden i de Google-tjänster som vi använder. Till exempel Gmail, Chrome, Google Plus och så vidare. För att återställa och ändra ditt lösenord är det viktigt att komma ihåg att vi måste ha ett aktivt Google-konto.
Om en hackare som ett resultat av en identitetsstöld har blockerat vår Google-profil bör vi kontakta den tekniska supporten på företaget i Mountain View direkt.
Hur du återställer ditt Google-konto
För att återställa vårt konto är det första du måste göra att ta en smartphone, antingen Android eller iPhone, och gå till säkerhetssidan för vårt konto. Här kontrollerar vi att webbplatsen har säkerhetsprotokollet HTTPS (representerat av den gröna hänglåssymbolen bredvid webbadressen) och att den därför är skyddad av kryptering. På den här sidan rullar vi ner till Alternativ för återställning av konton. Här kontrollerar vi att alla inställningar är korrekta. Det är inget problem om lösenordet har ändrats eller om vi inte kommer ihåg det, eftersom Google använder olika igenkänningssystem för att ge oss tillgång till profilen. Nu måste vi gå in i de olika Google-tjänster som vi använder, till exempel Gmail eller Google Photos, analysera alla öppna sessioner och sedan stänga dem. När vi inte längre har några öppna sessioner stänger vi också webbläsaren.
Återkalla åtkomst
Efter detta går vi tillbaka till vårt kontos säkerhetssida och under rubriken Återkalla åtkomst tar vi bort möjligheten att komma in på vårt konto för alla enheter som inte är våra. Så låt oss bara lämna vår smartphone, dator och eventuellt surfplatta. Vi är nu ett steg närmare att säkra vårt Google-konto. Innan vi slutar måste vi dock gå tillbaka till Googles sida om säkerheten för vårt konto och under avsnittet Lösenord (i den del som kallas Google Access) måste vi ändra alla lösenord som används i våra Google-tjänster och för vårt Google-konto. Det är sant att det är besvärligt, men det är det enda sättet att förhindra att hackaren som stal vårt konto får tillgång till vår profil igen. Under den här fasen rekommenderar vi också att du aktiverar tvåfaktorsautentisering. Det här alternativet finns under rubriken Lösenord på sidan Google MyAccount. För att göra detta behöver du bara ange ett telefonnummer och följa guiden.