De första problemen under natten, många användare har fortfarande inte löst det, hur kontaktar man assistenttjänsten
Tiscalis problem med internetanslutningen för fast telefoni började i går kväll: flera användare har rapporterat och fortsätter att rapportera om oförmåga att ansluta eller kraftiga fördröjningar. I vissa fall rapporteras också problem med telefonlinjer och VoIP. Vissa användare rapporterar också problem med FTTH-fiberanslutningar.
De första avbrotten inträffade under natten, men de flesta kunder upptäckte problemen först när de vaknade på morgonen. Felet verkar påverka användare i olika delar av Italien, både i norr och söder, och de flesta rapporterna kommer som vanligt från storstäder som Rom, Milano, Turin och Bologna. Kunderna kontaktar därför Tiscalis supporttjänst via appen MyTiscali, WhatsApp-nummer 37010130 eller det avgiftsfria numret 130. Operatörens sociala närvaro är i själva verket mycket ointressant och fragmenterad och de olika kanalerna uppdateras inte regelbundet.
Tiscali Down: mest drabbade områden
Det största antalet rapporter, som samlades in som vanligt från sajter som DownDetector och Fing, samt de städer som redan nämnts, kom från Verona, Monza och det milanesiska bältet
För att inte nämna de som på Twitter påpekar att i en period som den vi upplever, innebär en nedstängning av en operatörs nätverk att man inte kan arbeta smart.
Tiscali Down: Avbrottet är över?
Enligt en tweet från onlinetjänsten Fing Internet Alert började problemen med Tiscalis internetnätverk klockan 01.05 i natt och var lösta efter sju timmar. Som svar på tweeten rapporterar dock vissa användare att problemet fortfarande pågår och inte alls är över.