Om du inte kan skicka meddelanden på WhatsApp kan det bero på din dataanslutning eller appens servrar. Så här löser du det
OCTOBER 4, 2021: WHATSAPP, MESSENGER, FACEBOOK OCH INSTAGRAM ÄR NEDGÅNA: ALL INFORMATION HÄR
Det händer ibland att du skickar ett meddelande på WhatsApp och att mottagaren inte tar emot det. Detta är inget litet problem, eftersom programmet för snabbmeddelanden numera används för alla typer av kommunikation, både privat och affärsmässigt.
Fel i meddelanden kan orsakas av ett antal faktorer som du kanske inte alltid kan upptäcka. Oftast orsakas problemet av att WhatsApp ligger nere (vilket till exempel hände den 22 januari 2019), dvs. att servrarna - eller datorsystemen - som är kopplade till meddelandeplattformen inte fungerar. För att förstå vad problemet beror på måste du dock lära dig att förstå skillnaden mellan de olika WhatsApp-ikonen: grå tick, dubbel grå tick, dubbel blå tick och ratten med två klockvisare. Varje ikon visar en annan handling: medan innebörden av den blå kryssningen är känd för alla, kan man inte säga detsamma om de andra. Det är de andra tre ikonerna som hjälper dig att förstå varför WhatsApp inte skickar meddelanden eller varför mottagaren inte tar emot dem.
Hur du ser om ditt meddelande på WhatsApp har skickats
För att analysera varför mottagaren inte tar emot ditt meddelande måste du veta om det har skickats. Det är här som WhatsApp-tickorna kommer till undsättning. När du skickar ett meddelande till en vän visas en ikon bredvid klockan, som kan ha fyra olika former: en grå tick, en dubbel grå tick, en dubbel blå tick och en klocka med två visare. Beroende på typen av ikon kan vi avgöra om meddelandet har levererats till mottagaren.
Vi börjar med den enda grå krysset. Om det finns en ikon bredvid tiden betyder det att meddelandet har skickats, men att mottagaren ännu inte har tagit emot det. Vad kan det bero på? Det beror främst på att vår vän inte har en aktiv dataanslutning eller inte är ansluten till hemmets Wi-Fi-nätverk. I vissa fall kan det också bero på att de befinner sig i ett område där det inte finns någon uppkoppling eller att deras smartphone är avstängd. Det grå krysset visas också om mottagaren har blockerat oss.
Det dubbla grå krysset betyder att meddelandet har skickats och mottagits av vår vän. Men den har ännu inte lästs. Första gången han/hon loggar in på WhatsApp kommer han/hon att läsa det och svara. I grupper visar den grå dubbla kryssningen att alla användare har fått meddelandet.
Den blå dubbla kryssningen behöver inte förklaras särskilt mycket. Sedan WhatsApp introducerades har vänskap och kärlek tagit slut. För den oinvigde visar det dubbla blå krysset när meddelandet har skickats, tagits emot och lästs av användaren.
Den tvåhändiga ratten är däremot den ikon som vi bör vara mest bekymrade över. Det indikerar att meddelandet som vi har skrivit inte har skickats. Och problemet ligger inte hos mottagaren utan hos oss.
Grunderna till varför WhatsApp-meddelanden inte skickas
Om WhatsApp inte skickar våra meddelanden blir det omöjligt att kommunicera med våra vänner. Det första vi måste kontrollera är om din dataanslutning är aktiv. Ofta skyller vi på smarttelefonen, men i själva verket är det vårt eget fel om vi glömmer att slå på dataförbindelsen. Om vi däremot är hemma kontrollerar vi om vi har aktiverat Wi-Fi-anslutningen eller om routern är avstängd. Detta är de två huvudorsakerna till att vi inte kan skicka meddelanden på WhatsApp. Om vi har kontrollerat allt och både data- och Wi-Fi-anslutningen fungerar kanske problemet inte ligger i smarttelefonen utan i programmet. Som nämnts ovan kan det hända att WhatsApp-servrarna ligger nere i några timmar och att tjänsten kraschar över hela världen. Det har hänt mer än några gånger att WhatsApp har gått ner, men inom några timmar är allting normalt igen.