Appen har släppts officiellt för Android-användare: företag kommer att kunna ha ett konto som är särskilt utformat för att kommunicera med kunder
WhatsApp Business kan laddas ner från Google Play Store. Applikationen för företag och små och medelstora företag har officiellt landat i Android-butiken efter att ha klarat testfasen med bravur. Detta är goda nyheter för företag och ett användbart verktyg för att komma i kontakt med sina kunder.
WhatsApp Business är en oberoende applikation från WhatsApp Messenger och de kommer att kunna samexistera sömlöst på samma smartphone. På så sätt separeras affärsmässiga och personliga meddelanden och användarna blir inte förvirrade. Applikationen har lanserats i Indonesien, Italien, Mexiko, Storbritannien och USA och kommer att lanseras över hela världen under de kommande veckorna. WhatsApp Business är nästan identiskt med WhatsApp Messenger, det har bara några funktioner som är särskilt utformade för att komma i kontakt med kunder. Du kommer att kunna skicka meddelanden, röstmeddelanden och dela bilder och videor.
Så fungerar WhatsApp Business
Alla företag kommer att kunna koppla sitt eget telefonnummer eller ett nummer som skapats specifikt för tjänsten till WhatsApp Business. För att få ett företagskonto måste du autentiseras av plattformen, så att användarna omedelbart kan se att det är ett meddelande som skickats av ett företag. Att använda WhatsApp Business är mycket enkelt: efter att ha installerat programmet på din smartphone måste du registrera ett personligt konto genom att välja företagets namn och bild. I företagsprofilen kan du lägga till mycket viktig information som företagets verksamhet, adress, e-post och webbplats. Företagen kommer också att kunna ställa in automatiska svar på vanliga frågor för att påskynda dialogen med kunden. På samma sätt kan de ställa in meddelanden när butiken är stängd eller på semester.
WhatsApp Business kan också användas på datorn med hjälp av WhatsApp Web-plattformen.
WhatsApp Business kan också användas på din dator med hjälp av WhatsApp Web-plattformen, precis som WhatsApp Messenger.
Hur man laddar ner WhatsApp Business
För att ladda ner WhatsApp Web till din smartphone måste du gå till WhatsApp Web-sidan i Google Play Store. För tillfället är applikationen endast tillgänglig för Android-användare, men kommer snart att finnas tillgänglig för iOS.