En del användare rapporterar att de har skickat några märkliga meddelanden som blockerar WhatsApp och hela smarttelefonen: här är vad som händer
Ett förfarande som har pågått i över ett år och som WhatsApp inte kan hitta en lösning på. Vad pratar vi om? Vissa meddelanden som kan skickas till användare och som kan blockera både programmet och hela smarttelefonen. Som så ofta i dessa fall kom rapporten från WaBetaInfo, som publicerade ett meddelande som de fått på Reddit.
Beskedet kommer från en brasiliansk användare (men fenomenet finns inte bara i Sydamerika, utan över hela världen, vilket framgår av andra vittnesmål som WaBetaInfo publicerat) som förklarar vad som har hänt i det sydamerikanska landet under de senaste månaderna. Vissa användare skickar en mycket speciell kombination av tecken som, så snart de tas emot av mottagaren, får programmet att krascha, och i de allvarligaste fallen hela smarttelefonen. Vad är orsaken till att enheten blockeras? Det beror troligen på att enheten har svårt att bearbeta ett så stort antal tecken i ett enda meddelande.
WhatsApp, här är meddelandet som låser din smartphone
Vittnesmål om den här typen av meddelanden som låser din smartphone kommer inte bara från Brasilien, utan även från grannländer som Österrike och Tyskland. Vissa användare berättar att det finns särskilda grupper som skapats på WhatsApp vars enda syfte är att vidarebefordra denna serie meddelanden till vänner och familj för att blockera deras enhet. Det är en obehaglig och ganska irriterande metod.
Meddelandet som låser enheten är faktiskt inte bara ett. Det är en grupp kontakter med ett antal märkliga karaktärer inuti. Vi kommer inte att nämna dessa tecken i artikeln för att inte sprida budskapet och orsaka problem på tusentals användares smartphones.
Det här är inte första gången som detta har hänt med smartphones. Förr i tiden hände något liknande med iPhones, som kraschade omedelbart när de fick ett konstigt indiskt tecken som smarttelefonen inte kunde återge. Apple har alltid ingripit med patchar så att iPhone inte fryser längre, medan WhatsApp ännu inte har hittat en lösning på detta problem.
Hur man löser problemet med den låsta smarttelefonen
Om du råkar hamna i en sådan situation bör du veta att det finns en situation för att låsa upp din smartphone och WhatsApp. Du kan göra detta genom att öppna din WhatsApp-profil via skrivbordsappen eller WhatsApp Web, gå in i den felande konversationen och radera det meddelande du fått. Detta raderar också meddelandet i din smartphone-app och enheten fungerar igen. Tips: För att vara på den säkra sidan kan du blockera kontakten som skickade meddelandet till dig så att den inte längre kan störa dig.