#
Sedan 21:45 den 28 augusti är Xbox Live nere och tillåter inte användare att komma åt sin personliga profil och spela spel
Xbox Live är nere och tillåter inte spelare att logga in på sitt konto. Microsofts tjänst som är utformad för att låta användarna spela onlinespel har varit nere sedan 21.45 den 28 augusti. På bara några minuter har hundratals spelare rapporterat att de inte kan ansluta till sitt Xbox Live-konto.
Det är inte ett problem med konsolen eller din internetuppkoppling, det är Microsofts tjänst som ligger nere. På downdetector.co.uk, en webbplats som samlar in rapporter från spelare när en app ligger nere, finns dussintals kommentarer från användare som söker en förklaring till varför Xbox Live inte fungerar. Problemen bekräftas av Microsoft självt, som på sin onlinesida om tjänstens status rapporterar om Xbox Live ineffektivitet. På sidan står det att det finns problem med tjänster och spel och att tillgången är begränsad. I verkligheten är det inte möjligt att logga in på ditt personliga konto och få tillgång till dina favoritspel. Microsofts ingenjörer arbetar för att lösa problemet och vi kommer att följa historien och hålla dig uppdaterad.
Varför Xbox Live inte fungerar den 28 augusti
Av de olika tjänsterna som erbjuds av Xbox Live är den enda som har problem "Xbox Live Basic Services" som gör att du kan få tillgång till, skapa, hantera och återställa ditt konto. På tjänstens statussida står det: "Våra ingenjörer och utvecklare arbetar för att lösa det problem med Xbox Live-åtkomst som vissa medlemmar upplever. Tack för ditt tålamod, vänligen återkom senare." Orsakerna till Xbox Live-avbrottet förklaras dock inte. Det är troligen något slags problem med plattformens servrar som gör att användarna inte kan logga in.
Vi kommer att se om problemet är löst under de närmaste timmarna och hålla er uppdaterade. Problemet har lösts.