Om du inte ser kontakterna i din adressbok korrekt på WhatsApp kan du ha ett problem med programmet: så här löser du det
Att skicka ett meddelande till en person på WhatsApp är väldigt enkelt: lägg bara till dennes nummer i din adressbok, öppna programmet, tryck på ikonen för att skapa ett nytt meddelande, välj kontaktnamnet och skriv meddelandet. Allt är väldigt enkelt, åtminstone på ytan. Ofta kan vi dock inte hitta personens nummer i WhatsApp-adressboken när vi letar efter det. Varför är det så?
Det kan finnas flera orsaker till detta: WhatsApp:s adressbok har inte uppdaterats automatiskt, det kan finnas problem med meddelandeprogrammet eller så har WhatsApp inte behörighet att komma åt dina kontakter. För var och en av dessa frågor finns det en enkel lösning eller en snabb lösning. Om du håller din kontaktlista för WhatsApp uppdaterad kan du få ut det mesta av meddelandet och använda det fullt ut. Så här uppdaterar du dina WhatsApp-kontakter på både Android och iOS.
Kontrollera WhatsApp-behörigheter
En av anledningarna till att WhatsApp-adressboken inte uppdateras när du lägger till ett nytt nummer kan vara att du inte har behörighet att göra det. När du installerar en ny app ber vi dig om tillstånd för att få tillgång till vissa funktioner i din smartphone, och ett av dessa tillstånd är tillgång till din adressbok. Om du av misstag har nekat detta tillstånd är det normalt att dina WhatsApp-kontakter inte uppdateras. Vad ska vi göra i det här fallet? Om du har en iPhone måste du gå in i Inställningar och bläddra nedåt tills du ser "WhatsApp". Tryck på appens namn så öppnas en ny sida, leta efter "Kontakter" och aktivera den.
På Android är proceduren mycket likartad. Gå till Inställningar, tryck på "Appar och meddelanden" och sedan på "Appbehörigheter". På den nya sidan som öppnas väljer du "Kontakter" och markerar sedan WhatsApp. Detta bör automatiskt synkronisera adressboken i din smartphone och WhatsApp-adressboken.
Så synkroniserar du din WhatsApp-kontaktbok
Om du fortfarande inte har löst problemet med att din kontaktbok inte synkroniseras måste du tvinga dig fram och göra det manuellt. Med WhatsApp kan du uppdatera din adressbok direkt i programmet. Det gör du genom att starta appen, klicka på ikonen för att skapa ett nytt meddelande och sedan klicka på de tre vertikala prickarna i det övre högra hörnet. Då öppnas en meny med flera alternativ: välj Uppdatera och dina WhatsApp-kontakter uppdateras med dem i din smartphones adressbok.
uppdatera WhatsApp till den senaste tillgängliga versionen
I vissa fall kan problemet bero på vilken version av WhatsApp du använder. Uppdateringen av programmet bör inte orsaka några problem. Att uppdatera WhatsApp är mycket enkelt: Android-användare ska gå till Google Play Store och gå till avsnittet för de appar som är installerade på deras smartphone, medan iOS-användare ska öppna App Store och gå till området för appuppdateringar.