Under de senaste veckorna har många användare rapporterat om problem med Android 10: smartphones slutar fungera och du måste starta om enheten
Om din smartphone med Android 10 har kraschat i några veckor och inte verkar fungera när någon app är öppen, behöver du inte oroa dig: det är ett vanligt problem som många användare rapporterar om.
Det är mycket irriterande eftersom hela användargränssnittet inte längre svarar på kommandon, inte ens gardinen i meddelandeområdet eller telefonens gester, och ofta måste man använda strömknappen för att stänga av och sätta på skärmen igen för att allt ska fungera normalt igen. Ibland räcker inte detta och smarttelefonen måste startas om. Felet har rapporterats på många telefoner av olika märken, inklusive Googles Pixel, och med många appar från olika utvecklare, så det verkar vara en brist i Android 10 och inte i någon enskild smartphonemodell eller app som kraschar systemet. Inget sådant händer i tidigare versioner av Android.
Vill du ha en smartphone med ett modernare operativsystem? Kolla in de erbjudanden som är avsedda för köp av en mobiltelefon hos nätverksoperatörer:
Android 10 kraschar: vilka smartphones drabbas
Om du läser inläggen på forum och relaterade kommentarer från användare verkar det som om problemet är övergripande. Det har rapporterats om Google Pixel 2, 2 XL, 3, 3 XL och deras A-versioner, Xiaomi A2 Lite, Mi 8 och Mi 9T Pro, Nokia 6.1, OnePlus 7 Pro, Asus Zenfone 6, Samsung S10, Huawei Mate 20 Pro, Realme X2 Pro, Sony Xperia X och Xperia SP och många andra. Kort sagt: det är tydligt att det är ett problem med operativsystemet och inte en enskild smartphonetillverkares implementering.
Android 10-krascher: med vilka appar händer det
Även om vi tittar på apparna som används vid tidpunkten för kraschen är det lätt att se att problemet inte är appen utan operativsystemet. Det händer med webbläsarna Brace och Chrome, kameraappen, Samsung Mail, telefonappen och många andra appar. I de allvarligaste fallen är det nödvändigt att starta om telefonen, medan avinstallation och ominstallation av appen inte leder till något konkret resultat.
Android kraschar, Google är tyst
Det enda som är säkert är att Google ännu inte har uttalat sig om saken och att det hittills inte finns någon trovärdig förklaring till felet: det händer för många gånger och i praktiskt taget slumpmässiga situationer. Det är därför svårt att begränsa det område där man ska ingripa för att lösa problemet. Det kommer förmodligen att ta några dagar till innan Google hittar en lösning och publicerar en patch som löser gränssnittsfrysningen.