Microsoft blockerar Windows 10-uppdateringar om du använder antivirusprogrammen Avast och AVG.
Skälig överraskning för vissa Windows 10-användare som använder antivirusprogrammen AVG och Avast, eller som har enheter som är utrustade med ett Wi-Fi-nätverkskort tillverkat av Qualcomm: det är inte längre möjligt att uppdatera operativsystemet.
Microsoft har i själva verket infört blockeringar som i vissa specifika fall förhindrar uppdateringen av versionerna 1903 och 1909 av Windows 10 (dvs. "majuppdateringen" och "novemberuppdateringen"). Microsoft förklarar själv att detta är en begränsning som införts av säkerhetsskäl: "För att skydda din upplevelse under uppgraderingen har vi stoppat installationen av Windows 10 versionerna 1903 och 1909 på enheter med vissa versioner av Avast- och AVG-antivirus, tills programmen har uppdaterats". Men vad handlar detta om? Varför tillåter Microsoft inte att du uppdaterar Windows 10 om du har Avast eller AVG antivirus? Och varför även på enheter med Qualcomms Wi-Fi-kort?
Antivirus och Windows 10: vem kan inte uppgradera
Windows-uppdateringar blockeras inte på alla datorer med ett antivirus från Avast eller AVG (som för övrigt är praktiskt taget samma sedan 2016, eftersom Avast köpte AVG). Endast några få äldre versioner orsakar blockering: AVG Ultimate 19.5, AVG Internet Security 19.5, AVG Antivirus Ferr 19.5, Avast Premium Security 19.5, Avast Premier 19.5, Avast Internet Security 19.5 och Avast Free Antivirus 19.5. Lägg till alla versioner före 19.5 av dessa produkter. Windows 10-uppdateringen blockeras i dessa fall av ospecificerade säkerhetsskäl. Alla som har en av dessa antivirusprodukter måste därför först uppdatera den till en nyare version (vilket för övrigt alltid rekommenderas) och först därefter kan de slutföra Windows 10-uppdateringen.
Windows 10 uppdateras inte om du har Qualcomm Wi-Fi
Microsoft har även infört ett meddelande och en blockering av Windows 10-uppdateringar om du har ett Qualcomm Wi-Fi-chip i din enhet med en föråldrad drivrutin. I det här fallet är det omöjligt att ens installera version 1809 av operativsystemet (oktoberuppdateringen 2018). I det här fallet finns det inte säkerhetsskäl utan kompatibilitetsskäl: med gamla drivrutiner och nya Windows-versioner kan användaren uppleva att Wi-Fi-signalen försvinner.