Många användare rapporterar fortfarande problem med installationen av majuppdateringen 2020, den senaste uppdateringen för Windows 10
Majuppdateringen 2020, den första stora halvårsvisa uppdateringen för Windows 10 under 2020, har varit tillgänglig i flera veckor nu, men många användare kan inte installera den. Det har förekommit många rapporter om detta på Reddit och Microsofts officiella supportforum.
Användare hävdar att de har försökt installera uppdateringen, men har fått felmeddelandet: "Den här datorn kan inte uppdateras till Windows 10. Dina datorinställningar stöds ännu inte i den här versionen av Windows 10. Microsoft arbetar för att stödja dina inställningar inom kort. Inga åtgärder krävs. Windows Update kommer automatiskt att erbjuda den här versionen av Windows 10 när de här inställningarna stöds." Det är ett meddelande som inte ger mycket vägledning om varför du inte kan uppdatera Windows 10, så mycket att användarna har strömmat till på nätet för att söka svar, men det påminner mycket om meddelandet "Din enhet är inte redo" som många användare fick i slutet av maj.
Windows 10 uppdaterar inte: vad händer
Utifrån de meddelanden som användare har skickat verkar det som om problemet påverkar olika typer av konfigurationer, med olika äldre versioner av Windows: 1809, 1903 och 1909. En Reddit-användare hävdar att han fick meddelandet efter att ha försökt byta från en tidigare Windows 10 Home-version till 2004 års version (dvs. den med majuppdateringen) av Windows 10 Pro. Andra användare har upplevt problem när de har stannat i hemversionen. Problemet verkar vara vanligare om du försöker uppdatera Windows via Windows Update: 30 % av försöken misslyckas.
Hur du avblockerar uppdateringen till May Update 2020
På Microsofts officiella forum gav en anställd på företaget ytterligare en förklaring: meddelandet kan dyka upp vid olika problem med hårdvaruinkompatibilitet. Det första steget är därför att uppdatera alla drivrutiner för komponenter och kringutrustning i datorn till de senaste versionerna.
Gå sedan till Inställningar > Uppdateringar och säkerhet > Windows-säkerhet > Öppna Windows-säkerhet > Enhetssäkerhet > Kärnisolering. Här måste du inaktivera Core Isolation och omedelbart därefter försöka uppgradera till Windows 10 May Update igen. Enligt Microsoft räcker det i de flesta fall för att låsa upp uppdateringen.