#
Problem för Lycamobile-kunder: sedan 17:00 den 10 mars 2020 kan man inte ringa. Här är vad som händer
Uppdaterad kl. 01.00 den 11 mars.
Problemet verkar vara löst.
Originalartikel
Sedan kl. 17.00 den 10 mars har Lycamobile-kunder inte kunnat ringa samtal eller surfa på internet. Så snart de försöker ringa ett samtal kopplas samtalet bort på grund av signalbrist. För tillfället är alla LycaMobile-kunder isolerade och kan inte använda sina SIM-kort. LycaMobile är en virtuell operatör som är beroende av Vodafones nätverk och problemet verkar ligga i telefonoperatörens nätverk.
För övrigt är Lycamobile inte den enda som har dessa problem. Samma problem upplever även användare av Rabona, Noitel och NTmobile, tre virtuella lågprisoperatörer som använder Vodafones nät. ho.mobile verkar däremot inte drabbas av samma problem, och det gör inte heller Vodafones kunder. Det enda som är säkert är att tekniker redan arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt.
Varför Lycamobile inte fungerar idag
Signal saknas, endast nödsamtal och ingen dataanslutning. I minst ett par timmar har användare av Lycamobile och andra virtuella operatörer som använder Vodafones nät haft mycket allvarliga problem. På downdetector.co.uk, en webbplats som samlar in rapporter från användare när en tjänst eller ett program inte fungerar, finns hundratals kommentarer från användare som söker en förklaring. För närvarande finns det ingen förklaring: det enda vi kan göra är att vänta på att problemet ska lösas och att nätet ska återställas. Vi kommer att fortsätta att följa utvecklingen av situationen.