Sedan i morse rapporterar vissa användare om allvarliga problem med Instagram-appen: när du försöker öppna ditt konto visas en vit skärm
Sedan i morse rapporterar många användare runt om i världen om stora problem med Instagram-appen: när du försöker öppna ditt konto från en Android-smartphone eller iPhone visas en vit skärm och du skickas automatiskt tillbaka till hemsidan på din telefon. I praktiken är det omöjligt att använda Instagram-appen.
Det här är inte den klassiska Instagram-avvikelsen som drabbar alla användare lika mycket och som gör det omöjligt att uppdatera sitt kontoflöde. Problemet i Instagram-appen beror inte på ett fel i servrarna som är värd för det sociala nätverket, utan är troligen ett allvarligt fel i appens källkod. Det är möjligt att alla användare som upplever problem med Instagram har uppdaterat applikationen under de senaste timmarna, och att den nya versionen innehåller en bugg som gör det omöjligt att använda sin profil.
Applikationen Instagram fungerar inte, vad händer
Rapporterna från användarna når inte upp till ett stort antal, men jämfört med de klassiska nedgångarna på Instagram är de kontinuerliga över tid. Som du kan se på webbplatsen downdetector.co.uk har användarna klagat på problem med Instagram-appen sedan omkring klockan 8 i morse. När du försöker komma åt din Instagram-profil från din smartphone visas en vit skärm på skärmen och du skickas omedelbart tillbaka till telefonens startsida. Problemet kan bero på en felaktig programuppdatering, men det är säkert att Instagram-utvecklarna redan arbetar med att åtgärda problemet.
Så åtgärdar du Instagram-appen
Om du inte längre kan komma åt din Instagram-profil kan en lösning vara att radera appen, ladda ner den igen från nätbutiken och installera den. Det är inte säkert att Instagram-appen kommer att fungera igen, men det kan vara en övergångslösning i väntan på att utvecklarna åtgärdar problemet med en patch eller en ny version av Instagram-appen. Vi håller dig uppdaterad.
UPPDATERING 16.00. Problemet med Instagram-appen håller på att lösas: användarrapporterna har minskat, vilket är ett tecken på att utvecklarna har åtgärdat felet i appen.