#
Sedan i morse har vissa TIM-användare fått debiteringar på flera tusen euro på sitt telefonkonto. Så här går det till
Om du har ett uppladdningsbart TIM SIM-kort ska du vara noga med att kontrollera din återstående kredit: du kan råka ut för obehagliga överraskningar. Det räcker med att ta en titt på olika sociala nätverk - särskilt Twitter - för att se att flera användare har fått betala för stora avgifter som har fått deras återstående kredit att sjunka ner till negativt territorium.
När de kontrollerade statusen på sitt telefonkonto märkte vissa TIM-kunder att deras återstående kredit var negativ. Och inte bara med några cent, vilket kan hända när du överskrider datatröskeln för din taxiplan och förbrukar pengarna på kortet. Som du kan läsa har vissa användare fått betala avgifter på flera tusen euro, och deras återstående kredit är negativ med över 4 000 euro. Användare som fallit offer för detta märkliga fenomen har naturligtvis drabbats av ineffektivitet på flera fronter, först och främst oförmågan att ringa samtal eller surfa på nätet med hjälp av mobilenhetens dataanslutning.
Hur kommer det sig att TIM:s restkredit är negativ
Sedan de första rapporterna kom in till TIM:s kundtjänst började telefonoperatörens tekniker att utreda händelsen. Det konstaterades naturligtvis att användarna inte hade något att göra med de för höga avgifterna, eftersom de såg att det var en extern person som hade påverkat kontona för användare med uppladdningsbara SIM-kort (negativt). Interna TIM-källor säger att operationen verkar vara utförd av en hackare (eller en grupp hackare) som agerade av ännu okända skäl. Troligen har den som agerade velat visa på den förmodade bristen på tillräckliga säkerhetsåtgärder i TIM-systemen. Oroa dig inte: TIM:s tekniker arbetar för att återställa allt så snart som möjligt, och det är möjligt att allt kommer att vara återställt inom de närmaste timmarna, inklusive din ursprungliga kredit.