Sedan den 29 januari har många Instagram-användare upptäckt att appen är helt på engelska utan möjlighet att byta språk. Vad händer
Om du har problem med Instagram är du inte den enda. Miljontals användare runt om i världen har klagat på problem med den sociala applikationen, både iOS- och Android-versioner, i några dagar.
Problemen började på morgonen den 29 januari: miljontals Instagram-användare började få mer än ett problem med den populära appen för bilddelning. Under en tid var tjänsten nere och många användare kunde inte komma åt sin profil eller ladda upp sitt flöde, medan andra användare upplevde ett annat fel: Instagram på engelska. Även om appens språk är korrekt inställt på italienska (eller andra språk) har användare klagat på att delar av appen (eller hela appen i vissa fall) visas på engelska. Inte ens en manuell ändring av språket (Meny > Inställningar > Konto > Språk > Italienska) ger önskat resultat och Instagram förblir envist på engelska.
Vad händer med Instagram-appen
Problemet, som för närvarande inte har lösts, påverkar främst användare av appen på iPhone och iPad men även en del instagrammare från Android-världen har plötsligt fått se appen på engelska. Samma problem drabbar även appen utanför Italien: på Twitter, där Instagram-användare har sökt information om felet, finns det en mängd klagomål från Frankrike och Spanien. Vissa av dem spekulerar i att felet bara har dykt upp med den senaste versionen av appen, men det kan vara ett generellt problem för Instagram, med tanke på att det även förekommer i appar på andra språk och att det förutom språkbytet även har skett en allmän nedtrappning av appen runt om i världen.
Instagram, återigen via Twitter, svarade användarna i går men hänvisade bara till nedtiden och inte till språkfrågan: "Vi är medvetna om ett problem som orsakade att appen gick ner i eftermiddag. Vi vet att det är frustrerande och vårt team arbetar för att lösa problemet snabbt. Vi kommer att uppdatera dig när problemet är löst. Några timmar senare meddelade de att de hade åtgärdat problemet, och appen har faktiskt fungerat igen sedan dess, men språkfelet kvarstod, och till och med i morse vaknade många italienska, franska och spanska användare upp till Instagram på engelska och klagade på Twitter. Det förväntas därför att Instagram-teamet också tar hand om problemet och uppdaterar applikationen snabbt.