Ljudmeddelanden är en av de mest använda funktionerna i WhatsApp: så här gör du om du inte kan skicka röstmeddelanden
Den 19 januari 2020 är WhatsApp nere och låter dig inte skicka röstmeddelanden. Här kan du hitta en minut för minut-uppdatering av vad som händer.
Samtalsnoteringarna på WhatsApp har blivit en av de mest använda funktionerna i meddelandeappen, särskilt bland unga människor. I många fall har de ersatt samtal: du skickar ett par röstmeddelanden och behöver inte längre ringa en person.
Som är hemligheten bakom röstmeddelanden är att de är enkla att använda: du trycker bara på mikrofonikonen och börjar prata: WhatsApp spelar in meddelandet och skickar det till din vän. Ljudmeddelanden har också blivit mycket viktiga för WhatsApp, så utvecklarna har tagit fram ett nytt sätt att skicka röstmeddelanden utan att behöva hålla fingret på skärmen under hela meddelandet. Ibland orsakar röstmeddelanden dock problem för människor: du kan inte skicka meddelandet eller lyssna på det. Vad orsakar dessa problem? Det beror på, faktorerna är olika och alla skiljer sig från varandra. Så här gör du när du inte kan skicka ett röstmeddelande.
Kontrollera din internetanslutning
Den första anledningen till att du inte kan skicka dina ljudmeddelanden är den mest triviala: du är inte ansluten till internet. Som du kanske vet fungerar WhatsApp inte utan en aktiv data- eller Wi-Fi-anslutning och du kan inte ta emot eller skicka meddelanden. Så innan du skapar onödigt larm bör du se till att din smartphone kontrolleras med avseende på mobildata eller Wi-Fi-anslutning.
Missade behörigheter
När du installerar WhatsApp ber programmet dig om tillstånd för att få tillgång till vissa funktioner på din smartphone. Om du av misstag har nekat tillgång till mikrofonen kan du inte skicka röstmeddelanden med WhatsApp, eller så skickas röstmeddelanden utan ljud. Hur löser jag det här problemet på Android? Gå till Inställningar, klicka på "Appar och meddelanden" och sedan på WhatsApp. På appens personliga flik klickar du på "Permissions" (behörigheter) och markerar mikrofonalternativet. När detta är gjort kan du återgå till att skicka röstmeddelanden till dina vänner.
Smarttelefonens tid och datum är inte korrekt inställda
Tid och datum är mycket viktiga för att WhatsApp ska fungera korrekt. Om de är felaktiga kan din smartphone inte ansluta till applikationens servrar och ladda ner media. När datum och tid har ställts in korrekt kan du skicka dina ljudanteckningar med WhatsApp.
Mangel på lagringsutrymme
En av de vanligaste orsakerna till att du inte kan skicka och ta emot ljudanteckningar på WhatsApp är att det saknas utrymme på minnet eller SD-kortet i din smartphone. I sådana fall bör du rensa upp ditt lagringsutrymme genom att ta bort alla onödiga bilder som du har fått med tiden. Börja med videor och bilder som du har fått via WhatsApp och gå sedan vidare till arbetsdokument och foton som du har tagit med din smartphone. När "rensningen" är klar kan du ladda ner ljudanteckningar från dina vänner.