Katalogfunktionen läggs till i WhatsApp Business, vilket gör det möjligt för företag att lägga till en produktkatalog och sälja dem till användarna: hur det fungerar
Men kanske Mark Zuckerberg äntligen har hittat ett sätt att tjäna pengar på förvärvet av WhatsApp till ett svindlande pris (19,3 miljarder dollar): att förvandla appen för snabbmeddelanden till en butik.
Facebookgruppen har faktiskt precis lanserat "Catalog" i USA, Storbritannien, Tyskland, Brasilien, Indien och Indonesien (resten av världen förväntas komma "snart"). Det är, som namnet antyder, en produktkatalog och den nya funktionen är reserverad för WhatsApp Business, den version av WhatsApp som är avsedd för företag och små och medelstora företag. För närvarande är Catalog en enkel showcase, som också är mycket enkel och intuitiv att göra, men det går inte att köpa något direkt från appen: de som är intresserade av produkten klickar på en länk som sedan skickar dem till den faktiska e-handeln. Men det är tydligt att något håller på att förändras.
Hur katalog fungerar för WhatsApp Business
För tillfället, eftersom det inte finns något köp i appen, är tanken bakom katalog att skapa en produktkatalog som kan delas med alla kontakter (och därmed potentiella kunder) som vi har på WhatsApp Business. Förfarandet är mycket enkelt: om appen uppdateras (för att se den italienska appen med Catalog måste vi vänta, vi vet inte hur länge ännu), hittar vi den nya funktionen i företagsinställningarna. Här kan vi trycka på en knapp för att lägga till en produkt eller tjänst och en mask öppnas där vi kan lägga in ett foto (från galleriet eller direkt från kameran) och den viktigaste informationen om produkten/tjänsten: namn, pris, beskrivning, länk till e-butiken och produktkod.
Hur man använder katalog för att sälja med WhatsApp
Katalog används för att "visa och dela dina produkter eller tjänster", förklarar WhatsApp i presentationsfilmen. När vi har sammanställt hela vår katalog kan vi dela kortet för varje produkt direkt med våra kontakter: det är bara att i en vanlig chatt leta efter det bland bilagorna, där vi nu förutom "Dokument", "Galleri", "Ljud", "Plats" och "Kontakt" även hittar "Katalog". Det delade kortet visas i chattflödet och vår kontakt kan klicka på det för att öppna det och läsa detaljerna. Om du vill köpa kan du klicka på länken.
Kommer vi att köpa direkt från WhatsApp?
Det är uppenbart att Katalogen bara är ett första steg mot en radikal omvandling av WhatsApp Business. Det är så intuitivt att köp i appen är det logiska nästa steg. Det har dock ännu inte meddelats om och när vi kommer att kunna köpa en produkt eller tjänst direkt från WhatsApp-appen.