Om du behöver hämta WhatsApp-meddelanden när du byter smartphone och telefonnummer är proceduren lite komplicerad, så här gör du
Att byta smartphone och SIM-kortnummer är alltid en mardröm, särskilt när det gäller WhatsApp. Under de senaste åren har det dock blivit enklare: genom att skapa en användarprofil lagras all vår data och information i molnet och det tar bara några minuter att hämta den.
På WhatsApp är vi vana vid att använda programmets säkerhetskopiering för att se till att vi sparar de meddelanden, bilder och videor vi tar emot. Om vi råkar radera ett meddelande kan vi använda säkerhetskopian för att återställa det. Samma sak gäller om du byter smartphone (endast om operativsystemet är detsamma, annars blir det komplicerat). Men om du bestämmer dig för att byta smartphone och SIM-kort samtidigt är det mycket mer komplicerat att återställa dina meddelanden. Det är inget du inte kan göra, men du måste följa alla steg noggrant. Här är hur du gör.
Rekonstruktion av WhatsApp-meddelanden: förbered din telefon
Det första du måste göra är att ta din gamla telefon och göra en fullständig säkerhetskopia av dina WhatsApp-chattar. För att göra detta måste vi öppna appen och gå till Inställningar > Chatt > Säkerhetskopiera chattar och välja att säkerhetskopiera till både telefonen och vårt Google Drive-konto.
Det andra steget är att sätta in det nya SIM-kortet i den nya smarttelefonen och slå på den, vilket omedelbart inaktiverar både Wi-Fi- och dataanslutning. Gå nu tillbaka till din gamla telefon, öppna WhatsApp och gå till Inställningar > Konton > Ändra nummer. Vi följer stegen och anger det nya numret som bekräftelsekoden ska skickas till. Vi kommer naturligtvis att få det på den nya smarttelefonen med det nya SIM-kortet i, men vi måste ange det på den gamla smarttelefonen med det gamla SIM-kortet. Vi måste då återställa WhatsApp från telefonen och göra en ny säkerhetskopia. Detta är lite tidskrävande, men nödvändigt för att se till att du inte förlorar ett enda meddelande.
Importera gamla WhatsApp-meddelanden till ett nytt nummer
Nu kan vi gå tillbaka till den nya smarttelefonen, återaktivera anslutningar och ladda ner WhatsApp-appen. Naturligtvis måste vi logga in med den profil som är kopplad till det nya numret och appen kommer att fungera som vanligt inom några minuter, men vi kommer fortfarande inte att ha de gamla meddelandena. WhatsApp kommer att fråga om vi vill återställa våra chattar under installationsprocessen och vi måste säga ja och ange att appen ska hämta säkerhetskopian från Google Drive. Det kommer att ta mer eller mindre tid beroende på storleken på säkerhetskopian, men i slutet av operationen kommer vi att ha alla våra gamla meddelanden på det nya numret och på den nya smarttelefonen.