#
Från 17:30 till 22:30 hade WhatsApp problem med integritetsrelaterade funktioner. Vad hände
Uppdatering 22:30. Problemet har lösts.
Originalartikel
"Det går inte att uppdatera sekretessinställningar. Försök igen senare. Det här är meddelandet som många användare har fått de senaste timmarna när de försöker komma åt sekretessavdelningen i WhatsApp. Men det är inte allt. Det finns också problem med att visa tiden för den senaste åtkomsten, oavsett om användaren är online eller skriver i chatten. Felet verkar vara utbrett och påverkar en stor del av de italienska användarna.
De första rapporterna började komma runt 17:00, men under den senaste halvtimmen har de ökat betydligt. När man läser kommentarerna från användare på nätet är problemet identiskt för alla: oförmåga att se den senaste åtkomsten och att ändra sekretessinställningar. Det är inte en riktig nackdel för programmet, eftersom det är möjligt att skicka meddelanden med multimedieinnehåll, men det är en ganska irriterande ineffektivitet som vi inte vet vad den beror på.
WhatsApp fungerar inte: du kan inte se en persons status
Problemen verkar vara relaterade till integritetsfunktionerna: du kan inte se om en person är online och när den senast var tillgänglig. Vi testade detta på redaktionen och när vi talade med en av våra kontakter såg vi att statusuppdateringen löd: senaste åtkomst kl. 14:06. Troligen började problemen uppstå runt 15:00, men användarna började uppleva problemet några timmar senare.
Inte heller kan du ändra sekretessinställningarna, förutom tiden för den senaste åtkomsten: meddelandet "Unable to update privacy settings. När det gäller att skicka och ta emot meddelanden finns det dock inga problem: allt fungerar perfekt.
Om man läser användarnas kommentarer på downdetector.co.uk, en webbplats som samlar in rapporter när en tjänst eller app inte fungerar, verkar det som om problemen även gäller den första konfigurationen av appen. En användare har avinstallerat och återinstallerat appen, men kan för närvarande inte slutföra processen. Vi kommer att fortsätta att övervaka situationen och hålla dig uppdaterad.