#
Din telefon har blivit stulen och du vill låsa WhatsApp? Det finns ett officiellt förfarande som också gör det möjligt att återställa chattar. Så här gör du
Din telefon har stulits. Nu är alla dina data utlämnade till rånarnas nåd. Du önskar att du hade angett ett säkrare lösenord för nyckellåset eller aktiverat tvåfaktorsverifiering. Men tyvärr var detta inte fallet. Le, som tur är finns det en sak du kan göra: lås ditt WhatsApp-konto nu.
Om din telefon har blivit stulen kan du inaktivera meddelandeappen på ett snabbt och effektivt sätt och skydda dina chattar från nyfikna ögon. I vissa fall är det möjligt att spara konversationer och multimedieinnehåll som utbyts i trådar.
Det viktigaste är dock att du genom att blockera appen förhindrar att tredje part använder kontot i ditt namn och på så sätt undviker ytterligare problem och obehagliga konsekvenser. Men var försiktig: du måste agera omedelbart. Varje minut som går är en fördel för brottslingar.
Hur du blockerar WhatsApp om din telefon är stulen
Först måste du blockera SIM-kortet på din telefon. För att göra detta ringer du till din operatör och följer deras instruktioner. Om du blockerar kortet förhindrar WhatsApp att verifiera ditt nummer och inaktiverar ditt konto, så att din telefon inte längre kan ta emot meddelanden eller SMS.
När du har gjort detta har du två alternativ: det första är att använda ett nytt telefonnummer och installera WhatsApp från början. På så sätt kan du låsa ditt konto mycket snabbt, eftersom WhatsApp bara kan installeras på ett telefonnummer åt gången. Tyvärr förlorar du din adressbok och dina meddelanden. Det andra alternativet är att skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med ämnesraden och texten "Lost/stoul: avaktivering av mitt konto". I meddelandets huvuddel ska du också ange det telefonnummer som ska blockeras och se till att det skrivs i fullständigt internationellt format. Ange till exempel symbolen + följt av landskoden, som i Italien är 39. Du skriver alltså +39 följt av ditt nummer.
Några tips för att inaktivera WhatsApp
Även om ditt SIM-kort är blockerat kan WhatsApp fortfarande fungera om din telefon är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk, så det är viktigt att agera så snart som möjligt. Om du har säkerhetskopierat WhatsApp före stölden kan du återställa chattar på det nya kontot från antingen Android, iPhone eller Windows Phone. Om ett konto är låst eller inaktiverat kan kontakterna fortfarande vara synliga i appen och fortsätta att skicka meddelanden. Om de inte läses kommer de att ligga kvar i 30 dagar innan de automatiskt raderas från appen. Om du återaktiverar ditt konto innan en månad har gått kan du dock återställa olästa meddelanden, även meddelanden från grupper.