Från och med den 2 december utlöses en ny Wind-remodulering: här är vad som förändras för användarna och vilken tjänst som berörs
Från och med den 2 december kommer avtalsvillkoren för Wind-kunder som har ett aktivt uppladdningsbart erbjudande med trafik inkluderad att försämras. Om du glömmer att fylla på ditt kreditutrymme när du ska förnya ditt abonnemang och du inte har tillräckligt med kredit för att förnya det, kommer telefonbolaget inte att blockera erbjudandet, men kommer att ta ut ett slags straffavgift: 0,99 euro per dag för att fortsätta ringa och surfa på internet.
För Wind-användare är detta inget nytt. Redan i juni förra året ingrep företaget genom att ändra avtalsvillkoren och garantera kontinuitet i tjänsten under två dagar till en kostnad av 0,99 euro för användare som glömmer att fylla på sin kredit. Med den nya omformuleringen är villkoren därför något sämre: om du betalar 0,99 euro förlängs erbjudandet inte i två dagar, utan bara i en dag. Om du glömmer att fylla på ditt SIM-kort även den andra dagen kommer du att få ytterligare 0,99 euro, men i gengäld får du möjlighet att använda erbjudandet i två dagar.
Wind ommodulering 2 december 2019: vilka förändringar för användarna
Anmälan av ommoduleringen som omfattar alla Wind-kunder med ett uppladdningsbart erbjudande med trafik inkluderad kommer från telefonoperatören själv. Sedan den 29 oktober har Wind meddelat via SMS att förändringen kommer att börja den 2 december.
Meddelandet lyder: "Från och med den 2 december 2019, på grund av behov relaterade till marknadstrender, varje gång krediten inte räcker till för aktivering och förnyelse av de alternativ som är aktiva på SIM-kortet, med undantag för kostnader relaterade till roamingerbjudanden, kommer den inkluderade trafiken inte att blockeras, för att säkerställa tjänstens kontinuitet, och den kommer att göras tillgänglig under 1 kalenderdag (fram till 23:59) till en kostnad av 0,99 euro. Om det fortfarande inte finns tillräckligt med kredit dagen därpå kommer den inkluderade trafiken att vara tillgänglig igen i ytterligare 2 dagar till en kostnad av 0,99 euro. Dessa belopp gäller inte om tjänsten Autorecharge är aktiv. Trafikförutsättningarna kommer att göras tillgängliga flera gånger i månaden. Den här ändringen gäller för de alternativ med inkluderad trafik som är aktiva på ditt SIM-kort.
I slutet av de dagar då den inkluderade trafiken görs tillgänglig i förväg, om krediten fortfarande är otillräcklig, kommer SIM-kortet att förbli aktivt för att ta emot eller ringa nödsamtal. Kostnaden kommer att debiteras vid den första användbara uppladdningen, utöver kostnaden för förnyelse eller aktivering av erbjudandet."
Vad kommer att förändras för användarna? Vilka är de nya villkoren för Wind? Mycket enkelt. Om du glömmer att fylla på och inte har tillräckligt med kredit för att förnya erbjudandet, kommer telefonoperatören att säkerställa kontinuitet i tjänsten till en kostnad av 0,99 euro för den första kalenderdagen (fram till 23:59). Om du inte fyller på den andra dagen debiteras du ytterligare 0,99 euro och i gengäld kan du använda tjänsten i 48 timmar.
Kostnaden för premiumtjänsten debiteras vid den första uppladdningen och läggs till kostnaden för månadserbjudandet.
Kostnaden för premiumtjänsten kommer att debiteras användaren vid den första uppladdningen och läggas till kostnaden för månadserbjudandet.
De som har Autorecharge-tjänsten aktiv kommer inte att påverkas av ommoduleringen.
Hur man undviker Wind-ommoduleringen
Wind-kunder som inte vill acceptera prisändringen kan besluta att säga upp sitt avtal inom 30 dagar efter att ha fått SMS:et. Återkallelsebrevet kan skickas med rekommenderat brev, PEC, genom att logga in på Wind Customer Area eller genom att ringa 155.
.