#
Nytt fel upptäckt i Windows 10 som gör att användare inte kan skriva ut: datorn känner inte igen skrivaren. Vad händer
Nytt fel i Windows 10, men den här gången är det inte majuppdateringens fel: felet fanns redan tidigare, men Microsoft har precis upptäckt det och meddelat det via sin supportwebbplats. Problemet påverkar Windows 10 från och med version 1903 och påverkar skrivaren när den är ansluten till datorn via en USB-port.
Praktiskt sett, när en användare ansluter skrivaren via den vanliga USB-porten och sedan stänger av datorn och skrivaren (eller helt enkelt kopplar bort den), försvinner den USB-port som används av skrivaren vid nästa omstart bland de tillgängliga för enheten. Den kan fortfarande användas för andra enheter, men datorn kan inte längre kommunicera med skrivaren som tidigare. Enligt Microsoft uppstår problemet endast i specifika fall på grund av en funktion som är inbyggd i många skrivardrivrutiner och kan kringgås med en enkel lösning. Microsoft arbetar dock med att åtgärda problemet och kommer att släppa en patch i framtiden som löser problemet. Den här patchen kommer troligen att inkluderas i juli-patcherna.
Windows 10: Varför USB-skrivaren inte fungerar
Om din USB-skrivardrivrutin innehåller en "Language Monitor" kommer du troligen att uppleva det här problemet. Language Monitor är en .Dll-fil som behövs för att hantera vissa kommunikationsfunktioner mellan datorn och skrivaren och för att tillåta vissa program att läsa viss information om skrivaren. Men tydligen har dessa .Dlls problem som blockerar kommunikationen mellan datorn och enheten, vilket gör skrivaren tillfälligt obrukbar.
Skrivare fungerar inte: hur man åtgärdar
Microsoft har bekräftat, på samma sida i sin onlinesupport där problemet förklaras, att felet existerar och att man arbetar för att åtgärda det. Under tiden kan de som har detta problem enkelt kringgå det: sätt bara på skrivaren innan Windows startar, inte efter.
Problemet kvarstår i majuppdateringen 2020
Användare bör dock veta att felet rapporterades av Microsoft först den 11 juni och att patchen därför inte har publicerats ännu. De som väntar på att ladda ner och installera majuppdateringen 2020, som har varit tillgänglig för alla sedan den 10 juni, kommer inte att hitta någon lösning på problemet i denna första halvårsvisa 2020-uppdatering. I bästa fall kommer felet därför att åtgärdas med en uppdatering i nästa Patch Tuesday, som kommer att släppas den andra tisdagen i juli.