#
En omfattande guide för att förstå vad felmeddelandet "omöjligt att upprätta en säker anslutning" betyder, vad som orsakar det och hur man löser det.
"Oförmöget att upprätta en säker anslutning" är ett felmeddelande som inte är ovanligt när vi surfar på Internet från en dator, smartphone eller surfplatta och skriver namnet på en webbplats i sökfältet i den webbläsare vi använder. Den nuvarande kontrollskärmen aktiverar då en verklig blockering som hindrar oss från att komma åt den webbsida vi är intresserade av.
I vissa fall kommer vi också att stöta på en hel rad ganska frustrerande fel, vilket leder till att vi ger upp försöken. Ändå är det möjligt att lösa detta urgamla problem med säker anslutning genom att bedöma olika grundläggande faktorer en efter en, vilket illustreras i den här artikeln.
Kan inte upprätta en säker anslutning: innebörd och möjliga orsaker
Som sagt, när du surfar på webben kan du stöta på vissa portaler som hindrar dig från att visa innehåll eftersom det visas en skärm som säger "Kan inte upprätta en säker anslutning". Detta följs av en felindikation, som i Google Chrome till exempel identifieras med koden ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. När det här meddelandet visas betyder det att ett fel har uppstått och att sökmotorn förhindrar åtkomst till webbplatsen. Orsakerna till felet - som är mycket vanligt i Chrome och mindre vanligt i konkurrerande webbläsare - kan vara olika och beror inte alltid på webbplatsen du försöker nå. Efter att ha förstått innebörden är det nu en bra idé att ta reda på vad problemet är, och först därefter se om det går att göra något för att fortsätta surfa.
Sajten har inget SSL-certifikat
När felet visar att det är omöjligt att upprätta en säker anslutning och den ovannämnda koden ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR är det troligt att webbportalen du försöker komma åt inte har något SSL-certifikat (Secure Sockets Layer), vilket är det kryptografiska protokoll som möjliggör säker kommunikation från källan till mottagaren. I detta fall kommer de uppgifter som skickas till webbläsaren inte att kännas igen och kommer därför att betraktas som osäkra. För att omedelbart känna igen en säker webbplats ska du leta efter https-koden i början av adressen. Du inser också att problemet beror på servern och att du måste vänta på att webbplatsoperatören uppdaterar sitt certifikat innan du kan försöka komma åt den igen.
Enhetsrelaterade problem
Om den webbportal vi vill komma åt inte uppvisar några problem som har med SSL-protokollet att göra, måste orsakerna till att det inte går att upprätta en säker anslutning med Wi-Fi - eller med andra sätt att surfa på nätet - därför sökas i något problem med vår enhet, oavsett om det är en dator, en smartphone, en surfplatta eller en spelkonsol som är utrustad med en webbläsare. Och om det är sant att vi när det gäller Secure Sockets Layer bara kan vänta tålmodigt på en lösning "uppifrån", så kan vi i den andra hypotesen agera konkret genom att följa anvisningarna i den sista delen av denna guide.
Inte kan upprätta en säker anslutning: hur man löser det
Om felmeddelandet "kan inte upprätta en säker anslutning" beror på vår enhet kan ett bra sätt att lösa problemet vara att analysera vår skyddsprogramvara. De olika antivirus och brandväggar som finns på marknaden - och som i vilket fall som helst är absolut nödvändiga för att garantera säkerheten för våra enheter - är alltid "vaksamma" när en Internetanslutning är aktiv. Det kan därför hända att en eller flera domäner som vi vill komma åt klassificeras som osäkra när de inte erkänns, vilket leder till att det fel som vi talar om uppstår. För att kontrollera om anslutningsproblemet är relaterat till antivirus eller brandvägg rekommenderas att tillfälligt avaktivera alla installerade skyddsprogram: om webbplatsen visas korrekt betyder det att felet orsakades av antivirus eller brandvägg.
I andra fall visas felmeddelandet för problem som kan orsakas av information som sparats i webbläsarens cache. Inget är enklare än att rensa cacheminnet och cookies och försöka komma åt webbplatsen igen. För att slutföra den här processen klickar du helt enkelt på de tre prickarna i det övre högra hörnet av Chrome och väljer sedan Inställningar, väljer Avancerat och sedan Integritet och säkerhet, där du hittar alternativet Ta bort webbläsardata. Det är också ett mycket enkelt fall där en felaktig tid och ett felaktigt datum i ditt system förhindrar en säker anslutning. Vi måste då ställa in rätt information manuellt för att försöka eliminera avvikelsen.
Enligt uppgift kan ett fel fungerande webbläsartillägg också vara orsaken till fel som hänger samman med avsaknaden av en säker anslutning. Som många av er redan vet är tilläggsfunktioner som vi kan lägga till i vår webbläsare för att göra den mer komplett och bekvämare att använda när vi surfar. För att omedelbart kontrollera om det är något tillägg som orsakar konflikten behöver du inte inaktivera dem en efter en, utan du kan helt enkelt gå in på Internet i inkognitoläge och försöka komma åt den aktuella sidan igen.