#
Sedan omkring kl. 22.00 den 22 april 2020 har TIM:s telefonnät fungerat med problem. Användare klagar på problem med fast och mobilt internet, men orsakerna är fortfarande okända
Uppdatering 23 april 2020, pressmeddelande från TIM
TIM rapporterar att vid midnatt den 22 april hade TIM redan löst de fördröjningar som vissa kunder rapporterat om när det gäller deras datasurfing-tjänst i mobilnätet
Originalartikel
Sedan sent på kvällen onsdagen den 22 april har TIM varit ur funktion i stora delar av Italien. Det före detta statliga monopolets internetuppkoppling tycks fungera dåligt för både mobilanvändare och användare av fasta telefoner. De första rapporterna om störningar började komma in runt 22.00, men inom några minuter hade antalet användarinlägg ökat till flera hundra.
Varför fungerar inte TIM Internet på smarttelefoner eller med Wi-Fi i hemmet? Orsakerna är för närvarande okända och problemet har pågått i flera minuter. Det är mycket troligt att Telecom Italias tekniker redan arbetar med att identifiera orsaken till att TIM-nätet slogs ut, men för tillfället har de ännu inte lyckats gå till botten med situationen. Med tanke på problemets geografiska omfattning och det faktum att det påverkar både fasta och mobila nät kan man dock anta att det är något mycket viktigt.
TIM down on 22 April: what we know so far
Som nämnts ovan är den information som har läckt ut i detta mycket tidiga skede mycket knapphändig. Felet verkar ha drabbat framför allt centrala Italien, med hundratals rapporter från de centrala delarna av landet. De flesta klagomålen verkar komma från Rom och Florens, men även Milano och Turin verkar vara drabbade av TIM:s internetproblem.
Problemet påverkar också både den fasta nätverksanslutningen (dvs. TIM:s Wi-Fi för hemmabruk fungerar inte) och det tidigare statliga monopolets mobilnät. Detta leder till antagandet att det har uppstått ett fel i några av de nätväxlar från vilka både "traditionell" telefontrafik och mobiltelefontrafik dirigeras. Detta är naturligtvis bara spekulationer: även om Telecom-tekniker är i arbete har telefonbolaget ännu inte läckt ut några nyheter.