Google Chrome är en snabb, lättanvänd och populär webbläsare med ett stort bibliotek med tillgängliga appar och tillägg. Även om Chrome är tillförlitligt är det inte immunt mot att krascha och frysa. Här är en titt på varför Chrome kan fungera fel och vad du kan göra för att fixa det och komma tillbaka till att surfa på nätet.
Dessa felsökningssteg gäller Chrome på Windows- och macOS-system.
Westend61 / Getty Images
Orsaker till Chrome-frysning
Det finns flera anledningar till varför Chrome-webbläsaren kan sakta ner till genomsökning, krasch eller frysning och ibland kan det vara svårt att hitta fel. Det är möjligt att Chrome har för många öppna flikar, och webbläsaren använder för många systemresurser. Tredjepartsappar och -tillägg kan också störa Chrome-funktionen, använda för mycket minne och orsaka att webbläsaren kraschar. Virus- och skadlig programinfektioner kan också orsaka kaos på Chrome.
Ett antal enkla felsökningssteg kan hitta orsaken till problemet och få Chrome igång igen.
Så här fixar du Chrome när det fryser eller kraschar
Chrome kan frysa, sakta ner eller krascha på flera operativsystem, inklusive Windows och macOS. Samma felsökningssteg har stor chans att lösa problemet oavsett vilken plattform du använder.
- Stäng Chrome-flikarna. Om flera flikar är öppna kan datorn ha slut på minne, vilket gör att den inte kan ladda ett nytt Chrome-fönster tillsammans med Chrome-appar och tillägg. Stäng varje webbläsarflik utom den som ger dig felmeddelandet och ladda om webbsidorna i nya flikar
Istället för att manuellt stänga alla oanvända flikar har Chrome ett användbart webbläsartillägg som heter The Great Suspender som stänger av aktiviteten i alla flikar som inte används för tillfället och väcker dem när du klickar på en.
- Starta om Chrome. Detta enkla felsökningssteg löser ofta problemet. Stäng alla Chrome-flikar och fönster, vänta några minuter och öppna Chrome igen
Om Chrome är helt fryst och du inte kan stänga ett eller flera av de öppna fönstren kan du behöva avsluta programmet kraftigt i macOS eller Windows.
- Avsluta andra appar och program som körs. Om andra applikationer är frusna, stäng av dessa appar. Detta frigör systemresurser. När du har avslutat ett program som körs, försök Chrome igen
- Starta om datorn, detta enkla felsökningssteg löser många datorproblem
- Inaktivera Chrome-appar och tillägg, om de enkla felsökningsstegen ovan inte fungerade är det dags att gräva lite djupare. En app eller tillägg kan orsaka problemet, men att hitta den skyldige är inte alltid lätt. Inaktivera tillägg och tillägg en efter en för att begränsa saker. Om Chromes beteende börjar förbättras efter att du inaktiverat en specifik app eller tillägg, har du troligen hittat problemet
Alternativt kan du inaktivera alla appar och tillägg som utgångspunkt. Om Chrome laddas normalt lägger du till tillägg en i taget.
- Sök efter virus och annan skadlig kod. Ibland kan Chrome frysa eller krascha på grund av skadlig kod eller ett virus som tas upp när du surfar på nätet. Skanna din Mac eller PC för att hitta och ta bort eventuella infektioner
-
Återställ Chrome till standardläget. Detta återställer den ursprungliga sökmotorn, hemsidan, innehållsinställningar, kakor och mer. Inaktiverar även tillägg och teman. Detta kan vara särskilt användbart om din hemsida, sökmotor eller andra inställningar har kapats av skadlig kod
Bokmärken och sparade lösenord förblir på plats och data och inställningar som lagras i ditt Google-konto med Chrome Sync kan enkelt återställas.
Säkerhetskopiera viktiga data och inställningar innan du återställer Chrome.
- Avinstallera och installera om Chrome. Som en sista utväg, avinstallera och installera om Chrome-webbläsaren på en PC eller Mac för att få en ny start. Du måste installera om appar och tillägg
När du avinstallerar Chrome förlorar du surfdata, inklusive din historik och bokmärken, som inte lagras på Googles servrar med hjälp av Chrome Sync.
- Inaktivera hårdvaruacceleration. Hårdvaruacceleration i Google Chrome använder datorns GPU (grafikkort) för grafiktunga uppgifter, inklusive videoavspelning i webbläsaren. Den använder hårdvaran i sin fulla utsträckning för en mer robust och smidigare surfupplevelse. Den här funktionen kan dock orsaka konflikter, vilket kan leda till att Chrome fryser eller kraschar. Inaktivera det för att se om detta löser problemet
- Besök hjälpsidan för Google Chrome. Besök hjälpcentret för Google Chrome om du behöver mer information eller idéer eller för att ställa en fråga till gruppen.