#
Under de senaste veckorna har ett av de mest omdiskuterade ämnena på nätet varit de nya 5 och 10 euro som TIM, Vodafone och Wind har infört. Vi har skrivit om dem utförligt och de senaste dagarna har konsumentorganisationer (Altroconsumo och Codacons) också lämnat in ett klagomål till AGCOM och antitrustmyndigheten. Många användare letar efter information för att förstå exakt hur de nya top-up-avdragen fungerar och vilka de ska använda för sin kredit. För att förstå vad vi talar om måste vi börja från början och förklara vad premietillskott är. Premium Top-ups är en ny typ av uppladdning som aktiverar ytterligare tjänster på användarens SIM-kort utöver kredit. Aktiveringen dras dock av från den kredit som ges genom uppladdningen. Detta innebär att en användare som köper en uppladdning på 5 euro endast kommer att få 4 euro i trafik.
Vad är de nya uppladdningsmetoderna som TIM, Vodafone och Wind har infört
Efter 28-dagarsfaktureringstvisten, som äntligen tycks vara över i och med att konsumentorganisationerna har vunnit (telefonoperatörerna har börjat ersätta användarna), är det ett nytt ämne som står i centrum för telefonivärlden. Som du kanske har gissat pratar vi om de nya uppladdningarna på 5 och 10 euro från TIM, Vodafone och Wind (för att vara exakt, TIM har också skapat uppladdningar på 17 och 22 euro). Här är några svar på de vanligaste frågorna från användarna i ämnet.
Vad är den största skillnaden jämfört med de "klassiska" påfyllningarna? De nya metoderna kan definieras som "premium", eftersom de förutom att ge kredit även aktiverar särskilda tjänster. Dessa tjänster är dock inte gratis. Om du till exempel köper en premiumuppladdning på 5 euro får du trafik till ett värde av 4 euro och resten används för den extra tjänsten.
Vad innebär premiumtjänsten? Det beror på operatören: i vissa fall är det gratis att ringa och surfa under en dag, medan det i andra fall läggs GB till månadsabonnemanget.
Var kan man köpa särskilda uppladdningar? Varje operatör har beslutat om lämpliga försäljningskanaler, men i allmänhet finns de tillgängliga i appen, på den officiella webbplatsen eller i officiella butiker.
Vad kallas premium top-ups? TIM har valt namnet Ricarica +, Vodafone Giga Ricarica och Wind Ricarica Special.
Varför konsumentföreningar lämnade in ett klagomål
När de nya uppladdningsmetoderna började få fäste hos de olika operatörerna lämnade konsumentföreningar in ett klagomål till AGCOM och Antitrust för att kritisera den nya affärsmetoden. Enligt Altroconsumo och Codacons skulle de nya särskilda uppladdningsmetoderna tvinga användarna att aktivera premiumtjänster som de inte behöver och inte har begärt.
I ett pressmeddelande på sin webbplats kräver Codacons en preliminär utredning av de nya uppladdningsmetoderna, eftersom det verkar vara en metod som operatörerna har utformat för att kompensera för de lägre intäkterna som garanteras av de olagliga 28-dagarsräkningarna.
Telefonoperatörernas trick påminner mycket om den fasta kostnad som operatörerna tillämpade för uppladdning i början av 2000-talet. Den avskaffades 2007 genom Bersanidekretet och verkar nu ha återkommit i en annan form: premiumtjänster.
Vad är TIM:s Ricariche+
Den första som lanserade de nya uppladdningsmetoderna var TIM med Ricarica+. Telefonoperatören lanserade denna nya uppladdningsmetod i början av året och erbjuder nu fyra olika valörer: Ricarica 5+, Ricarica 10+, Ricarica 17+ och Ricarica 22+.
Ricarica 5+ kostar 5 euro och ger 4 euro i kredit, medan resten används för att aktivera en kampanj som gör att du kan få obegränsat med samtal och internet i 24 timmar. Samma sak gäller för Ricarica 10+ (9 euro i kredit plus en euro för premiumtjänsten).
Ricarica 17+ kostar däremot 17 euro och ger 15 euro i kredit. De återstående två euro används för att aktivera en kampanj som gör att du kan ringa och surfa gratis på Internet i 48 timmar. Samma sak gäller för Ricarica 22+ (20 euro plus 2 euro för den särskilda tjänsten).
För att möta användarnas behov har Tim aktiverat två nya uppladdningsavdrag på 4 och 6 euro, alla med kredit. Finns i TIM-butiker, tobaksaffärer, tidningsbutiker och barer.
Vad är Vodafones speciella uppladdningar
Vodafone har lanserat Giga Ricarica. Finns i två olika valörer: 5 euro och 10 euro.
Giga Ricarica 5 kostar 5 euro och levererar trafik för 4 euro. Det som blir över används för att aktivera en obligatorisk kampanj för 3 GB data som ska användas inom en månad efter uppladdningen.
Med Giga Ricarica 10 är krediten 9 euro, medan den återstående euron används för att aktivera samma kampanj: 3 GB som ska användas inom en månad.
Det bör noteras att om vi gör två uppladdningar Giga 10 på en och samma dag kommer uppgifterna för kampanjerna att läggas ihop, medan om vi gör det på två olika dagar kommer vi inte att göra det.
Giga Ricarica säljs på följande försäljningsställen: barer, tobaksaffärer, tidningsbutiker, SisalPay- och Lottomatica-ställen och även Autogrill.
Wind's premium top-ups
Wind är den senaste operatören att ge sig in i denna nya sektor och har gjort det med Ricarica Special 5 och Ricarica Special 10.
Ricarica Special 5 levererar trafik för 4 euro och resten används för att aktivera en obligatorisk kampanj som erbjuder obegränsade samtal och data under en dag. Ricarica Special 10 fungerar på samma sätt: 9 euro i kredit och 1 euro för gratis samtal och internet i 24 timmar. De nya uppladdningsmetoderna finns tillgängliga på följande ställen: mottagare, tidningsbutiker, barer, aktiverade tobaksaffärer, Wind Stores, den officiella webbplatsen och MyWind-appen.
Wind har också beslutat att införa två nya uppladdningsvalörer, 4 euro respektive 11 euro, som alla inkluderar trafik. Till att börja med finns de bara tillgängliga i appen och på den officiella webbplatsen.
Iliad och premium top-ups: vad vet vi
Iliad är också redo att lansera speciella top-ups? Absolut inte. Bekräftelsen kommer direkt från företagets vd, som publicerade ett inlägg på sitt Twitter-konto om detta. Iliad-användare kan vara säkra på att inga särskilda tjänster aktiveras när de fyller på sin kredit.