Om du har problem med din Yahoo Mail, men Yahoos hjälpdokument inte hjälper, kontakta Yahoo Support för hjälp. När du kontaktar Yahoo kommer företaget att arbeta med dig för att lösa problemet. Innan du tar det steget reproducerar du dock problemet genom att upprepa samma steg. Om problemet uppstår när du upprepar stegen, oavsett om det är ett rörigt meddelande, inget meddelande eller bilder som inte dras in i ett meddelande, finns det flera sätt att kontakta Yahoo Mail-support.
Hur man kontaktar Yahoo
Yahoo har några olika kontaktpunkter där du kan nå deras supportteam. För att söka hjälp via Twitter, gå till @YahooCare. För att få hjälp genom Yahoos Facebook, gå till YahooCustomerCare.
För att kontakta Yahoo via e-post, ange en supportförfrågan:
-
Öppna en webbläsare och gå till Yahoo Help-skärmen.
-
Klicka fliken Mail.
-
Välj vilken Yahoo Mail-produkt som har problem. Du hittar alternativen i en rullista uppe till vänster på skärmen under fliken Account. Alternativen inkluderar Mail-appen för Android, Mail-appen för iOS, Mail for PC, Mobilmail, eller Ny e-post för PC.
-
Under rubriken Browse by topic väljer du det ämne som bäst passar din anledning att kontakta Yahoo Support.
-
Om du inte hittar ditt svar där, välj Mail for Desktop från rullgardinsmenyn.
-
Andra alternativ inkluderar Prata med livesupport och E-poståterställning, som hittar förlorade eller raderade e-postmeddelanden från ett Yahoo-konto. För att prata med livesupporten klickar du på den lila pratbubblan längst ner till höger på skärmen.
-
Om du inte kan komma åt ditt konto, välj fliken Account och välj sedan Fix problems signing into your Yahoo account.
-
Du kan även kontakta supporten via knappen Contact Us. Välj vilket problem du har stött på och fyll i dina uppgifter när du uppmanas.
-
Detta tar dig till fler alternativ, inklusive Kontakta en Yahoo-specialist, Fråga Yahoo-communityn, eller se produktrelaterade hjälpartiklar.
Kontrollera e-postkontot som du gav till Yahoo för en sammanfattning av Yahoo-resultaten. Det kan innehålla steg för att lösa problemet. Hela processen kan ta allt från två timmar till 24 timmar.
Om du har en enkel fråga och inte vill vänta på en fullständig genomsökning av ditt Yahoo Mail-konto, klicka på Contact Us eller Yahoo Help Community på Yahoo Help-skärmen under fliken Mail.
Enligt Yahoo; om ett Yahoo-kundservicenummer publiceras online, är det inte för Yahoo-support. Samtalet kan resultera i en begäran om kreditkorts-, bank- eller kontoinloggningsinformation. Ge inte ut denna information. Yahoo-support är gratis.