Iliad: kunderna hör någon annans samtal, vad är det som händer?


Mer och mer Iliad-användare rapporterar om störningar under samtal: under samtal hör de andras röster och samtal

Anmälningar om konstiga störningar under samtal från Iliad-användare blir allt fler. När användaren startar ett samtal från sitt Iliad-nummer kan han/hon höra samtal från främlingar. Problemet påverkar främst samtal till TIM och virtuella operatörer.

Nyheten som först rapporterades av Mobile World-webbplatsen har bekräftats på sociala nätverk, särskilt Reddit, Twitter och Facebook. Störningarna i samtalen började tisdagen den 19 januari, då allt fler Iliad-användare hävdade att de oavsiktligt hade hört andra personers samtal. En användare på Reddit uppdaterade sitt inlägg på morgonen den 20 januari och påpekade att störningsproblemet kvarstår även 24 timmar efter den första rapporten. Iliad har för närvarande bara meddelat att de är medvetna om situationen, utan ytterligare kommentarer.

Iliad och störningar: vad händer

De första rapporterna om störningar under samtalen kom på Reddit och Facebook den 19 januari. Dynamiken är alltid densamma: en Iliad-användare försöker ringa ett samtal till ett nummer, men i stället för att nå sin kontakt får han eller hon höra en tredje person prata, som förmodligen är inblandad i ett annat samtal.

Problemet uppstår när en Iliad-användare försöker ringa till en TIM-kund, eller till nummer som kommer från virtuella operatörer som Kena Mobile eller CoopVoce. Däremot gäller inte samma sak för TIM-kunder, vars samtal sker korrekt och som därför skulle bli föremål för oavsiktlig avlyssning utan deras vetskap.


Iliad Interference: rapporter på Reddit och sociala nätverk

Iliad-användare som har upplevt oavsiktlig avlyssning har först och främst sökt svar på webbplatsen Reddit och sociala nätverk, inklusive Facebook-gruppen Iliad Italia, som samlar mobiloperatörens kunder.

En del användare på Reddit förklarade att de kunde interagera med den avlyssnade personen, som om de inledde ett samtal med denne. Andra kunde bara lyssna på främlingarnas samtal, medan vissa användare försökte ringa sina egna kontakter, men fick veta att numret inte fanns, och började sedan själva höra störningarna. Slutligen kunde vissa personer höra andra personers röster direkt i stället för den normala ringningen i början av samtalet.

Det verkar som om Iliad är medveten om situationen och arbetar för att lösa problemet, även om andra användare på Facebook och Twitter under det senaste dygnet har fortsatt att rapportera om nya störningar.

Det verkar som om Iliad arbetar för att lösa problemet.


Lämna en kommentar