Federconsumatori och ADOC kräver åtgärder för dem som inte får ta del av bonusen på grund av bristande täckning av fiberanslutningar
Två konsumenträttsföreningar, Federconsumatori och ADOC, har skrivit till ministeriet för ekonomisk utveckling, Infratel Spa och den italienska konkurrensmyndigheten för att begära långtgående förändringar av PC- och internetbonusen. Enligt föreningarna är det tekniska tillvägagångssättet i "kupongplanen för ultrabredbandsanslutning för familjer och företag" inte tillräckligt för att minska den digitala klyftan.
Problemet, enligt Federconsumatori och ADOC, ligger i den tekniska hastigheten för den nya anslutning som krävs för att få bonusen: 30 Mbps nedladdning (15 Mbps garanterat) och 15 Mbps uppladdning (7,5 Mbps garanterat). Hastigheter av det här slaget begränsar kraftigt kartan över de områden i landet där bonusen kan utnyttjas, eftersom den snabba uppkopplingen ännu inte finns överallt i Italien. Bergskommuner, små byar eller områden som är svåra att nå med fibernät utesluts i själva verket, vilket paradoxalt nog, enligt de två konsumentorganisationerna, ökar den digitala klyftan ännu mer i stället för att minska den. Därför ber Federconsumatori och ADOC ministeriet för ekonomisk utveckling att överväga två alternativ om det är omöjligt för nätoperatören att erbjuda en anslutning som uppfyller de tekniska minimikraven.
Om det inte finns fiber, uppmuntra 4G Giga
Det första alternativet, om det inte är möjligt att erbjuda internetbonusen på grund av avsaknaden av en adekvat anslutning, är enligt Federconsumatori och ADOC att använda åtminstone en del av PC- och internetbonusen på 500 euro för att betala för ytterligare 4G-trafik Giga. Denna hypotes skulle vara användbar vid total avsaknad av fast anslutning, när det är nödvändigt att ansluta smarttelefonen till den bärbara datorn för att ansluta till Internet.
I den anteckning som de två föreningarna skickade till ministeriet står det: "En del av den [av bonusen] bör användas för att köpa lämpliga gigabyte av navigering för avtal om mobilnät, när du har minst 4G-terminaler. Det är faktiskt nödvändigt att ta hänsyn till att många användare som bor i områden som påverkas av den ovannämnda digitala klyftan, där det är tekniskt möjligt, använder mobilt nät för att surfa på Internet från en fast plats, genom att konfigurera sin mobila enhet i tethering-läge, vilket medför mycket högre kostnader".
Med tanke på att bonusen på 200 euro ska fördelas över ett år, är det månatliga beloppet 16,66 euro. Dessa pengar skulle kunna användas för att betala för dussintals extra Giga om telefonbolagen gick med på att erbjuda dem till standardkostnaden för sina erbjudanden och inte till priset för den extra Giga.
Om det inte finns någon anslutning kan hela bonusen användas för att köpa en dator
Den andra hypotesen från Federconsumatori och ADOC innebär att hela kupongbeloppet kan användas för att köpa hårdvara (dator eller surfplatta) om det inte finns någon fast anslutning tillgänglig. När det gäller hårdvaran vill de två sammanslutningarna att användaren inte ska vara tvungen att köpa den hos operatören, utan kan använda bonusen på 300 euro (eller 500 euro i det andra förslaget) för att köpa en bärbar dator eller surfplatta hos en återförsäljare som han eller hon själv väljer.