#
Posten är nere: webbplatsen och appen fungerar inte och tillåter inte användare att komma åt. Här är vad som händer
Uppdatering 09:00. Tjänsten fungerar igen.
Originalartikel
Postens webbplats och applikationer är nere: sedan kl. 8.00 på morgonen den 7 mars 2020 har användarna inte kunnat komma åt sina onlinekonton. Problemet påverkar både Post Office-webbplatsen och den webbplats som är avsedd för PostePay. Samma problem för BancoPosta-appen och PostePay-appen. Det är inte möjligt att utföra några transaktioner, t.ex. transaktionssaldon, banköverföringar, PostePay eller att kontrollera sina finansiella investeringar.
De som försöker komma åt PostePostas webbplats eller app får ett meddelande med texten "Ett problem har uppstått, försök igen senare (ERR-0)". Det är inte första gången som Postens onlineverktyg har gått ner och vanligtvis har tekniker åtgärdat problemet inom några minuter eller högst några timmar. Trots att det är lördagsmorgon finns det redan hundratals rapporter från användare, vilket framgår av webbplatsen downdetector.com, som samlar in klagomål från användare när en tjänst inte fungerar. För tillfället finns det inget som Postes kunder kan göra, de måste bara vänta på att problemet ska lösas.
Varför postkontoret inte fungerar den 7 mars 2020
Poste.it-webbplatsen tillåter inte användare att komma åt den, detsamma gäller för PostePay-webbplatsen. Bancoposta-appen fungerar inte och Postepay-appen är nere. Detta är de problem som Poste Italiane-kunder för närvarande upplever, eftersom de inte kan få tillgång till hembankstjänsten online. Inget av de verktyg som gjorts tillgängliga för användarna fungerar.
Vad händer? När du försöker logga in på din personliga profil visas följande meddelande på skärmen efter att du har angett dina inloggningsuppgifter: "Ett problem har uppstått, försök igen senare (ERR-0)", vilket gör det omöjligt att använda webbplatsen och applikationerna. För tillfället är orsakerna till att postkontoret är nere inte kända och vi kommer säkert att kunna berätta mer under de närmaste timmarna. Vi kommer att hålla dig uppdaterad
.